出租车3公里内起步价10元(外加1元燃油附加费)，3公里至10公里为2元每公里;10公里以上加收50%返回空程费(即3元每公里)。豪华出租车(以奔驰车为代表车型)，起步价10元(2.5公里)，超起步里程后8公里内每公里租费3元，超8公里以上部分每公里租费5元。晚高峰、夜间不加价。
杭州市区GPS卫星调度叫车电话：28811111(全市通用)
出租车投诉：96520
特别提示：杭州规定出租车换班的时间是每天下午4点至5点，此时段出租车有权拒载，这段时间内很难叫到车。其他时段司机不得无故拒载，否则一经查实，将被课以重罚。
叫车：在杭州火车站广场打的拒载严重，司机对短途乘客没兴趣，所以建议可去周边路上叫车。杭州每到下午五、六点就绝难打到车，因为这个时候是交班时间，所以建议这个时间段还是不妨乘坐公交车。
谈价：在杭州要叫车去比较偏离中心城市的山区或其他景点时，需要事先和司机谈价。不要相信司机报出的过于便宜的车价，因为大多数情况下，便宜价格的后面是有内容的。一开始就同对方交代清楚就比较好。
