杭州市简称杭，古时杭州曾称“临安”、“钱塘”等，为中国八大古都之一，是浙江省省会，浙江省政治、经济、文化、金融和交通中心之一。市内有西湖、西溪湿地等众多名胜古迹，也有浙江大学这样的学府。宋以后有“上有天堂，下有苏杭”的美誉，是全国重点风景旅游城市和首批历史文化名城。
印象西湖
秀美的湖光山色是杭州景色的魅力，深厚的历史文化底蕴是杭州旅游的灵魂。这里，江流襟带，山色藏幽，湖光翠秀;这里，史脉悠远，文风炽盛，名流辈出;这里，自古至今被公认为是古老神州的东南名都、鱼米之乡、丝绸之府、文物之邦，一直以物质财富丰饶繁盛和文化艺术源远流长而享有“人间天堂”的美誉。它就是一颗绚丽多彩的明珠镶嵌在华夏大地之上!
任何一个陌生的城市对我们来说都是一次挑战。在短短的时间里如何能真正感受到它的风韵?尤其是杭州这样有千年历史的文化古城，它蕴含了太多的内容和故事，又岂能几天时间就能参透的?但我们所做的只需是在杭城里行走，漫步杭州的街巷之中，用脚步来丈量它的一切，用心来体味它的古情古韵。
“西子湖”不知迷醉了多少中外游客，现在杭州正在邀您来品它的美寻它的魅。
最佳旅游时间：杭州春走“苏堤春晓”夏品“曲苑荷风 ”秋嗅“满陇桂雨”冬观“断桥残雪”;杭州四季皆美景。
1、实用信息
（1）、常用电话：
旅游咨询热线：96123
杭州便民服务热线：96345
杭州萧山机场问讯：0571-86662404 0571-86661236 0571-86662539
杭州长途汽车查询：0571-86046666
杭州出租车投诉：0571-85155205
杭州汽车西站订票：0571-85222237
杭州汽车北站订票：0571-88093099
铁路服务中心：12306
杭州旅游集散中心：0571-87961729
杭州租自行车问询：0571-85331122
杭州旅游投诉电话：0571-85171292
杭州公交热线：0571-85191122
（2）、西湖景区最好不要自驾车，堵车且车位难找。
（3）、西湖边借自行车的摊点很多，价格也有所不同。建议借车的时候多问价。一般说来人流量多的景点借车会贵一些。
西湖自行车
（4）、杭州以“y”字打头的公车都是旅游线，线路涵盖了所有西湖周围的景点，非常方便。
（5）、如要游览西湖周围的景区，还能选择2层敞篷环西湖观光车，车费也不是很贵。
（6）、在杭州火车站广场打的拒载严重，司机对短途乘客没有兴趣，所以建议可去周边路上叫车。
（7）、杭州的出租大多为：帕萨特、索纳塔和红旗。傍晚5、6点时很难叫到车。所以建议这个时间段还是不妨乘坐公交车，或者做其他准备。
（8）、杭州有哪些特产要了解一点，最知名的就是杭州的丝绸，素有“丝绸之府”之称。此外旅游时别忘记再带些西湖龙井、西湖藕粉什么的带回家。
（9）、不要去理会那些向你兜售珍珠的小贩，说什么什么特产的，不要轻易相信，西湖根本不产珍珠。
（10）、杭州火车站附近有多人推荐住宿宾馆、旅馆，千万别上当，西湖景区有许多的不同档次、价格的宾馆，适应不同的消费人群。
（11）、西湖的游船有各种大小，价钱都不一样，最好是找些人拼船能节省不少费用。游船是走来回的，出发点就是终点，一定要之前问清楚。
（12）、游龙井村可能会遇到年纪大的大妈套近乎，通常有两种情况：第一她是向给你推销茶叶，当然你也可以买，如果你不在乎价格，或者很懂茶叶。第二，请你去吃农家菜，这也全凭个人口味。
