故宫服务设施示意图
存包
存包行李可在午门(南门)至神武门(北门)之间免费运送。游客也可选择接受安全检查后随身携带，进入景点前，工作人员会对所有箱包行李进行危险品排查。
存包处工作时间为8:30-18:00，位置：午门与神武门外东侧。
语音导游租赁
押金：每台100 元。
租金：汉语版、粤语版每台10元。其他语种每台40元。
参观完毕，请在出院前将语音讲解器交至讲解服务处。
服务处位置：午门与神武门内。
讲解员讲解服务
5人或5人以下：全程：250元;中、西路：150元;中路：100元
5人以上，每增加1人，加收10元。
服务站位置：午门、神武门
服务站电话：010-85007427(午门)、010-85007428(神武门)。
志愿者免费讲解
只在珍宝馆、钟表馆等展馆内提供汉语、英语讲解。
广播室
寻人、失物招领、参观注意事项、封门闭馆时间通知、景点区域介绍。 汉语、英语皆可。
位置：景运门西南
广播室电话：010-85007424
观众咨询中心
咨询电话：010-85007422(箭亭)、85007421(太和门)
位置：太和门、箭亭。
派出所
电话：010-85007494、85007495、010-65131882
自动柜员机(ATM)
钟表馆门口有中国银行的ATM取款机。
珍宝馆门口有中国工商银行的ATM取款机。
