沈女士一行在香港一家金店，因为没怎么购物，被关进小房间。 游客供图
300元6天5夜港澳游，“划算”吧?吸引了200多位游客报名，结果却强制购物!进金店4小时没买东西，就被关小房间，“想出去就得买!”在巧克力店，导游威胁不买不给饭吃。事后旅行社想用10个鸡蛋补偿。南京旅游局已经介入调查。(7月22日《扬子晚报》)
6天5夜只需300元的“港澳游”，这让普通人想想都不可能，正如有网友指出那样，300元钱恐怕连南京到香港的大巴费用都不够。这也是很多网友批评受害游客的原因之一，认为其贪图小便宜在先，不购物被关小房间实属咎由自取。其实，此类论调可谓打错了靶子，这与“一元游”一样显然属于以超低价诱导消费者报团，再通过强迫购物、高价售假、高额回扣攫取非法利益的低价游，甚至属于违法犯罪。因此，不必苛责贪图便宜的消费者，而应铲除这一毒瘤，还消费者一个健康有序，没有陷阱的旅游市场。
低价旅游的关键在于低价是诱骗消费者上钩的幌子，等消费者掉入“坑”中，来到人生地不熟的环境中后再强迫购物。这既侵犯了消费者的知情权，强迫购物时的威胁、辱骂、关小房间等行为，又侵犯了其自由选择权和人格尊严，甚至可能构成犯罪。值得注意的是，虽然威胁、辱骂游客的行为主要发生在香港，但并不妨碍南京的执法机关调查处理。
遗憾的是，很多人将低价游屡禁不止归结为游客贪图便宜，并由此认为被宰游客活该。其实，这是正义观与是非观的错位，是被“300元6天5夜港澳游”的标题蒙蔽了双眼，模糊了判断逻辑。众所周知，趋利避害、追求实惠是每个人的理性选择，或者说是本性使然。日常生活中，很多人均参加过电商平台的秒杀或低价抢购，每逢“双十一”等大型促销甚至守在电脑前抢购低价商品，在超市中也会倾向于选择正在低价促销的商品。因此，不能因为消费者贪图蝇头小利就将商家的欺诈行为合理化。正如大多数受骗者均是恐惧或贪便宜而一步步掉入陷阱，但骗子依然是骗子，不能因此歧视或苛责受害者。
低团费、零团费、负团费等低价游之所以屡禁不止，不应仅归责于部分人贪图便宜，主要在于商家利用信息不对称极力包装忽悠。据报道，大多低价游均打着冠冕堂皇的旗号，让人难以分辨真假。以“300元6天5夜港澳游”为例，有人怀疑费用为何如此便宜时，被告知是为庆祝香港回归20周年组织的一个特别活动，获得了铁路局和航空局的赞助。还有些低价游冠以艺术节或者回馈老顾客的名目，诱人上当受骗。
从诚实信用角度出发，低价游可视为商家吸引人气的促销手段，其仍应保证消费者的正当权利，不得降低服务标准，不得诱导、强迫购物。应该说，“300元6天5夜港澳游”并非特例，而从很多人被强迫高价购物，且所购物品真伪不明的经历看，这与其说是普通的消费纠纷，不如说就是彻头彻尾的骗局。对此，很有必要启动刑事追责程序，让欺骗者承担更重责任。
长远来看，要想挖掉这颗毒瘤，必须从严治理。一应确保信息对称，可根据正常旅游团的平均消费水平对重点旅游线路制订指导价，并通过网站、短信、微信等方式提示游客，且强制商家在显著位置公示，让消费者有所参照，减少被骗概率。二应推行旅游合同示范文本，写明游客基本权利，作为判断商家是否存在过错的主要依据。三应推行“强迫购物可退货”机制，让低价游组织者得不偿失。这样才有可能形成围剿之势，避免陷入割韭菜困境，让低价游最终退出市场，让存在“贪便宜”心理的普通人不再上当受骗。
