对于所谓不文明行为，首先要有明确区分。其他一般性的涂鸦刻画等不文明行为，则主要靠个人修养和公众监督。与此同时，景区和公共部门的管理也要跟得上。
随处乱涂乱画是最常见的旅游不文明行为，即便是海拔5000多米游人较少的珠峰大本营，也惨遭游客和登山者的“毒手”：景区内“到此一游”“我来了”等签名刻画随处可见，景区每月至少要清理两次。因为劝阻经常无效，管理部门将引入游客“黑名单”制度，并在媒体曝光。
按理说，有条件和精力到珠峰登山旅游的人，往往都有一定知识文化或经济基础。但珠峰大本营的遭遇表明，所谓文明旅游行为，似乎跟文化水平和经济条件并不成正比。难道，乱涂乱画的习惯治不了了?又是什么让人变得“不文明”了呢?
到一个有纪念意义或者平时去不了的地方，总想留下点“我来了”的痕迹，这可能是人之常情，有社会心理学的依据，也有悠久的历史传统。如果是帝王将相、名人大家留下的，还会成为景点，
传为佳话。有人考证后指出，喜欢在一些著名的地方题词留名，也不是国人独有的习惯，而是古今一理，中外皆然。长城砖上刻的也不全是汉字，而是世界各地各种语言都有。
所以，对于所谓不文明行为，首先要有明确区分。基本标准是，是否影响他人或公共秩序，或者会对环境和文物造成破坏。如果为了满足自己的需求而影响别人观赏，或者对文物造成损伤破坏，则属于明显的不文明行为，严重的还涉嫌违法犯罪。管理和执法要重点监督的，是这些情况。尤其是明显违法的行为，应该依法从重处罚，包括纳入“黑名单”，提高违法成本，形成威慑力。
而对于其他一般性的涂鸦刻画等不文明行为，则主要靠个人修养和公众监督。旅行登山是很高雅的文化活动，参与者应具备一定的文化素养和文明素质，包括尊重
当地风俗习惯，不打扰旅游地的安详宁静，自觉保护自然和人文环境等。当然，这主要靠教育涵养，在潜移默化中成风化人。
与此同时，景区和公共部门的管理也要跟得上。好的管理和制度，能够激发利他向善的力量，抑制出于本能的自私行为。在文物和公共设施上乱刻乱画，有些是出于自私的明知故犯，但也有不少人是不了解规定，或者随大流。这种情况下，管理应该疏堵结合，更加精细化、人性化。
比如，珠峰大本营遇到的尴尬，固然有一些游客素质不高的原因，但是否也与景区过度开发、超过环境承载能力有关?还有，既然大家这么喜欢留下点印记，不如在条件允许的情况下，设立签名处、涂鸦墙等设施，引导游客有序留言、合法涂鸦，这不仅“解救”了那些文物和公共设施，说不定还能创造新的景点。
本报特约评论员铁永功
