成都动物园游客爆棚两天发生90多起挤丢娃事件(四川在线-华西都市5月3日)
“两天90多起挤丢娃事件”真的不是一个小数目啊!每一次小长假都是这样车堵、人堵、心堵也就认了，如果因为拥堵而导致的交通事故、人员伤亡或丢失事件发生，那就值得有关部门应引起高度关注了。不能让旅游热起来了却冷了游客的心。
旅游本是一次期盼已久、带着美好心情出发观光游览、身心解压的有效途径。但从近几年旅游资讯看，除了首要问题交通拥堵外，接踵而来的就是吃喝拉撒都是问题。如景点由于短时间游客暴涨，吃不上饭的、住不到店的、拉不上便的现象就普遍存在。由于拥挤似乎人的情绪格外容易激动，一遇上一点不顺心的事就会引爆在旅游过程中囤积的不定时炸弹，从而引起争吵甚至身体上的冲突，这样的旅游不游也罢，免得心里添堵。再这样让游客添堵几次，可能旅游热将不再热，游客的心也将更冷。
从国家旅游局的统计中可以看到，旅游经济不可小觑，旅游不仅给旅游产业本身带来巨大商机，而且对商业、餐饮、交通、景区、文化、体育、银行、保险、通讯等各产业的发展，也产生了明显的促进和拉动作用，成为刺激消费、拉动内需的一项重要经济手段。
笔者认为国家在搞好旅游经济的同时，能给游客一个身心愉快之旅，是相关部门的职责，也是目前旅游热中亟待解决的问题。因此，相关部门当务之急就是要上下联动、齐抓共管、有效应对逢年过节外出旅游的人数大增，所带来的交通拥堵、人满为患、人身安全等系列问题。
首先，交通部门要主动出击，寻找解决交通拥堵的问题，减少因拥堵造成交通事故高发。据了解，一些城市的交通拥堵问题交通部门采取车辆限号行驶、增设公共交通工具、铺设地铁等有力有效措施，但对于因集中出门旅游造成的交通拥堵问题，除了春节、清明节、劳动节、国庆节对7座(含7座)的载客车辆免收过路过桥费外，至今没有出台更有效治堵的办法或措施。
其次，国家假日办能否制定出“一主多辅”的休假制度。即以法定节假日为主，但不必搞“一刀切”，各地可根据行业性质、部门特点灵活安排单位职工休假。让上班族可根据自己的工作生活需要而自由灵活休假。这样就不会被动地选择法宝假日而外出旅游了。灵活的休假方式更有利于旅游业及其派生产业长期可持续发展。
再次，景点管理部门应做好相应的服务和安保工作。景点管理部门要切实解决好游客的吃喝拉撒问题。安保部门应对景点的安全隐患做到经常排查，并整改排除。如游乐设施是否经常检测，是否有警示标志和指示标志，消防器材是否配备齐全，紧急电话通不通等等。对涉及防采踏、防坠崖、防溺水等，应做好切实可行的应对措施及应急预案。这样游客才能玩得开心和放心。
最后，媒体应做好交通、景点人数等相应信息的适时播报，让已上路的和准备上路的游客做到心中有数，提前做好绕道或另选旅游地的应对措施。笔者希望各相关部门协调配合、齐抓共管、多管齐下，尽快出台行之有效的措施，重点解决好出行难、看景难、愉悦难的问题。进一步促进旅游经济的健康持续发展，让旅游更热，让游客的心也更热。
