整顿旅游业法治是根本
www.seelvyou.com     2013-10-11 09:51:50    来源：太原晚报    点击：

　　九寨沟管理局公开道歉并承诺全额退款，香格里拉涉及强制消费的旅行社停业整顿一个月、相关执法人员调离执法队……“十一”黄金周期间引起关注的几起旅游纠纷随着处罚结果出炉也许将渐渐淡出人们视野，但这些违法事件的处置是否会起到警示作用、有了旅游法后的旅游行业能否规范起来，仍是值得思考的问题。旅游法的颁布施行，使饱受旅游行业乱象之扰的人们看到了新希望。这是今年“十一”长假前媒体关注旅游法的重要原因。人们希望法律能有足够强大的威慑力，让已经习惯了弄虚作假、强制消费的旅游企业及其员工规矩起来，让旅游市场秩序能够和谐有序，使游客能够放心消费、安心度假。打铁还需身子硬。近年来多起旅游纠纷在媒体曝光前，游客很难看到执法人员的身影。此次香格里拉强迫消费事件中，执法人员更是唱起了反角，不仅没有帮助游客维护权益，反而辱骂、驱赶游客，成为违法行为的纵容者。这说明，加强旅游执法队伍建设，重点应放在进人把关和提高素质上。执法者以身作则守法执法，才能促进旅游行业守法经营。