九寨沟滞留、厦门黑导游伤人、云南香格里拉“一日游”变成梦魇……“十一”长假期间,各地旅游景区人潮如织,与此同时不断曝光的违规事件,恰恰反映出当下旅游市场的种种乱象。“花钱买罪受”、痛并快乐着,或许正是这个假期游客最为真切的体验。
一年只有一次的“十一”长假,广大工薪族也只能选择这几天扎堆出游。但文明的出行习惯和自觉性都远未形成,天安门广场留下的五吨垃圾、圆明园古墙上攀爬的身影、宁波动物园游人用纸屑向动物投食、三水某景区观赏鸽被悄悄掠走……无不让人为之汗颜。而对于景区而言,重经济收入轻服务质量的现状,没有得到根本改变。隐藏在乱象背后的利益链条,还没有得到有效根除。如迪庆执法人员威胁和辱骂游客,看似当地已以“迅速查处”、“撤职”等措施作出处理,但其身后已经固化的旅游市场“潜规则”,有可能一起被根治吗?显然,简单地呼吁“理性出游”是不能彻底解决问题的。
种种不文明、让人吐槽的旅游怪状,披露出来并非坏事,或许正体现了严格整治和改善旅游市场局面的决心。
10月1日起新旅游法正式实施,这部法律涵盖了旅游经营、旅游者、旅游监管方方面面,选择这个时机出台,不是偶然的,目的正是为了营造井然有序的旅游环境。
有关部门强调“要大力宣传文明旅游,曝光不文明旅游行为”,将种种典型问题和事件不断摆到人们眼前,无疑正是“知耻而后勇”的具体表现。正视旅游市场出现的不文明、不正常现象,就是不回避问题,就是要解决长期积累的痼疾。立足法治,建立常态的管理规则,敢于下决心解决典型问题,假以时日,必能产生良好的效果。而这需要政府部门、旅游行业、景区管理者和广大游客共同付出努力。
随着资源配套完善,三水旅游也必然会蒸蒸日上。而景区目前的一些问题和不良现象,在三水也或多或少地存在。其他景区出现的问题是面镜子,正好可以起到举一反三的积极作用。下大力度寻找不足,对症下药拓展健康的旅游业务,是摆在三水人面前的一个课题。知不足才会有进步,懂经营才能有发展,这样三水旅游业前景才会越来越明朗。