国庆长假已经落幕,这个假期景区拥堵、游客滞留、交通不畅再次成为人们抱怨的焦点,而且较往年有过之无不及。黄金周变“黄金粥”,出门旅游休闲沦为花钱遭罪,再次反映出打造升级版的黄金周已经迫在眉睫。
打造升级版黄金周,亟须政府加强引导督促,落实带薪休假制度。尽管我国带薪休假条例出台已经5年,但落实率不高。绝大多数群众依赖法定长假集中出行,这就导致短期出游人数爆发式增长,景区难以负荷。需要靠落实带薪休假制度分流错峰。只有人们不再紧盯一年一次的国庆长假,出行时间更加自由多元,才能有效缓解黄金周人山人海的压力。
打造升级版黄金周,需要各级政府提高公共服务水平。目前,景区线路设计不合理、产品创新不足、基础设施薄弱的问题严重。政府应该在协调、规划、投资等方面切实履行职能,充分利用现有的城乡旅游资源,创新管理模式,做好旅游资源的整合,完善交通、住宿、消费等配套设施,为国民提供休闲旅游的必要条件。
打造升级版黄金周,需要主管部门和景区推行精细化的管理措施。虽然刚实施的旅游法对景区最大承载量、游客总量控制等方面都作出规定,但从今年“十一”黄金周的情况看,多数景区依然超载接客,并未采取相应的预警措施。面对逐年增长的客流,有效的预警机制可以减缓黄金周的压力,如:提前公布主管部门核定的景区最大承载量,制定实施游客流量控制方案,推行门票预订方式,科学合理地疏导客流。要做到这些,还需要相关部门和景区抛弃“门票依赖症”,注重长远的可持续发展。
如果说前10多年是黄金周的摸索期,是旅游消费的培育期,那么现在该到了全面总结改进的提升期。人们迫切期待升级版的黄金周!
■ 杨玉华