你有没有遇到过内急却随身没有带手纸的尴尬?而当你窘迫地团团转时，忽然发现公共厕所提供免费厕纸，是否瞬间感觉到这座城市的温暖?是的，城市的公厕现象，是一种文化符号，勾勒出一座城市的人文景观，也彰显着公民的文明素质。作为城市文明缩影的深圳公厕，深圳市政府加大投入力度，将公园厕纸纳入政府采购范畴，提供免费厕纸。
深圳24个公园免费提供厕纸
2011年8月起，深圳莲花山公园、深圳湾公园、荔枝公园和笔架山公园等12家公园率先提供免费厕纸，目前深圳已达到24个市政公园和森林郊野公园164个厕所免费提供厕纸。
记者昨日走访莲花山公园、笔架山公园和深圳市中心公园，发现这些公园公厕均提供免费厕纸。公园每天开放17个小时，免费厕纸不但实现了公园的全覆盖，还有充足的供应量保证。而在这之前，深圳市公园管理中心实行限量限时供应免费厕纸，规定公园每个厕所一天只能放6大卷，而且只在8时至18时供应。有时担心市民乱扯乱拿，甚至把厕纸放在较为隐蔽的地方。
如今公园的免费厕纸，基本上都安放在厕所门口，旁边设有温馨提示牌，告诫市民杜绝浪费。虽然公园提醒市民厕纸数量有限，每日供完即止，不过莲花山公园的保洁员说，“实际上只要看到厕纸没有了，就会装一卷新厕纸上去，保证游客正常使用。”
公园：不但使用浪费，还要“打包”带走
“就不怕被人顺手牵羊?”看到本地公共厕所提供免费厕纸的新闻，市民张先生疑问，这样的措施到底能维系多久?免费厕纸是公园人性化管理的里程碑，也考验着深圳市民的素质。
记者在走访中发现，免费厕纸遭遇浪费严重的现象。如厕市民取纸，几乎无一例外都要取约一米长，如厕后洗手要再拽一大截，更有甚者临走时还扯上很长一截塞进包里带走。
9月17日上午10时，在笔架山公园的一间公厕，一位大妈如厕后，熟练地撕扯着厕纸。她大约扯下5米长的厕纸后，卷成一团装到左边口袋，再继续撕扯很长一段装到右边口袋，之后还没有停手，又扯下厚厚一叠拿在手上。这一幕全部映入公园管理处管理员眼中，她实在气愤看不过，“你怎么拿那么多纸啊?”这位大妈居然理直气壮地说：“我用来擦汗!”笔架山公园的保洁员告诉记者，“大约每周都能看到一位这样的人。”有时他们上去制止，还会招来对方的谩骂，更有强悍之人还咄咄逼人，“你服务态度不好，我要投诉你。”
其实，浪费免费厕纸是意料中的事情，因为是免费的，所以使用者不会心疼。笔架山公园管理员介绍说，该公园客流量大，平时每天约有7000游客，周末则可以达到3万人，免费厕纸使用速度非常快。据了解，平时每间公厕每天需消耗掉6卷厕纸，遇到周末则会翻倍。上述保洁员说，“有些人一进来，习惯性先撕下几节厕纸扔掉，而后再撕几节自己用。”
公园管理决策者应该预料到，提供免费厕纸，虽然方便了游客，但也面临厕纸严重浪费的问题，这间接考验着公园的管理水平，需要有效的监督来约束浪费行为。为了让免费厕纸正常运行下去，公园管理员呼吁市民节约用纸。
办公楼：厕纸限量供应是为“防盗”
关于提供厕纸一事，微博上也流传着诸多笑话，其中一则甚至以提供厕纸的档次来评价公司等级：如果厕纸是1层，烂公司;如果厕纸是2层，小公司;如果厕纸是3层，不错的公司;如果厕纸是4层，本地大公司或者不错的外企;如果厕纸是4层原木浆，国际好公司。你的公司厕纸是几层?
张先生是一名国有企业职员，单位在深圳的深南大道某大厦，各楼层厕所常年提供厕纸。不过，厕纸卷里空无一物却是常有的事。这并非清洁人员不勤快，主要是每日的厕纸消费量太大。后来，他发现问题在于厕纸是免费提供，几乎所有人都不会节省，“洗个手就要拖出一大卷纸来擦干。”更有甚至，众目睽睽下直接拖出很多带走备用。为此，有的写字楼一天就只提供一卷厕纸，用完不再增补，就是防止整卷被人拿走;遇到放假，甚至会将厕纸取走不提供。
在张先生看来，上面这个笑话纯属是国情有别，有些国家公共厕所提供免费厕纸已是传统，但在国内之所以难以盛行，主要还是社会环境不同。
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同样是提供免费厕纸，北京的公厕管理人员可谓绞尽脑汁，和浪费的如厕者“斗智斗勇”，有的派专人看守，并限量发放厕纸;有的采用高端的“节纸器”，设置取纸的间隔时间，如果一个人取纸，按完了觉得不够，要再等一两秒钟后再按，才可以再出一段。也有网友建议免费厕纸采取份数计量，让每位如厕的人定量用纸，同时在厕纸上印刷免费厕纸的图案、标志，防止被人带走。
