当一项规则得到民众首肯并有十分规整的条例、到位的监督力量来照章执行,确保“地铁禁食令”落地生根时,相关法规才能逐渐转化为公众的自觉自律行为。
24日,杭州地铁一号线的九堡站站台上两名女子上演了一场追逐大战。原来一位孕妇在车厢内见一名中年妇女不停地吃东西上前劝说,但对方不听,于是她拿起手机拍照想在网上曝光,结果被对方愤怒追打。这与此前武汉地铁“热干面”事件如出一辙,拍照曝光是否妥当再次引起网民热议。
前有武汉泼面姐,后有杭州追打女,关于该不该在地铁上吃东西,该如何劝阻,又一次引发轩然大波。
吃完饼干吃葡萄,不听劝阻,被拍后恼羞成怒,追打别人,肯定是缺乏修养的野蛮行为;而孕妇在当众劝阻之时,还顺便开了句玩笑,“小心等会儿被人打”,加上偷拍曝光,未必不会引起对方的逆反心理,也就是说,在这场打斗中,双方都有可待商榷之处。这也给大众提出一个问题:个人的守规意识与法规执行之间、现实生活中的个人自由与公共监督之间往往存在激烈矛盾。比如,在人们意识中,禁食令主要是针对那些味道“冲”的食品,那么饼干、葡萄、水是否当禁?谁来界定?这禁令到底该由谁来执行?谁来监督?为什么乘客不及时向相关人员报告,或者说地铁监管部门为何不能及时出面,制止纠纷?正是因为缺少有力、到位、明晰的执行条件,地铁禁食及公共规范不由自主地演变成私人恩怨,甚至可能造成人身伤害。
因此,当地方法规不能单纯依靠个人道德自律和舆论谴责时,就需要客观中立、强有力的第三方约束力量来加以规范。听取大多数民意,细化相关法则,扩大宣传,强化规则意识,让地铁禁食令入脑入心。当一项规则得到民众首肯并有十分规整的条例、到位的监督力量来照章执行,确保“地铁禁食令”落地生根时,相关法规才能逐渐转化为公众的自觉自律行为。
同时,我们也要加强公共交通的人性化服务,除了微笑告知、广贴标语、循环播报禁食令外,还不妨在禁食区入口处设立进食区,提醒和帮助脚步匆匆的乘客处理不慎带入的食品,这样,犯规的人就会少一些,关于此类小事的纠葛或戾气也会少一些,市民素养和城市文明也会更上一个台阶。