美国商务部的一份数据显示，2011年中国游客在美人均消费7107美元，远高出赴美其他国际游客平均2440美元的消费水平，排位第一，同年中国游客在美消费共计77亿美元，为美国创造了13万个就业机会。除了美国，在东南亚、日本、欧洲、中东，哪里不是中国游客购物最疯狂，奢侈品买的最多?我们的消费能力或许已经排位第一，但是我们未见得是目的地国最受欢迎的游客。当我们大把的旅游消费时，很可能已被看成是“会走路的钱包”。
我的一个同事告诉过我他的一段经历：有两个中国旅游团游客因为在飞机上随意调换座位，引起激烈争吵，以至动手，导致飞机延误起飞。飞行过程中，他们依然吵闹不休，以致于机长差一点决定返回地面。
外国人如何认识与看待中国人，以及我们这个国家，很大程度上就是根据中国游客的行为表现。所以不文明的出境旅游行为不仅仅是有损个人形象，还会损害中国礼仪之邦的良好形象。
我作为一名带领国人出境旅游的领队，一个重要职责，就是用我们频繁出入国门的专业知识，细心且耐心地教给还不够成熟的旅游者各类出国旅游的基础知识，介绍目的地国家的文化差异，引导游客在发现风景美的同时，完善自我，弥补差距。有一次在日本北海道，因为前一个晚上的大雪导致了航班的大面积延误，这时候机楼里安静有序，日本人都在耐心地等待。一个小时之后我的客人开始躁动不安起来，我引导他们去观察日本人的行为，告诉他们因为天气原因需要耐心的等待。在这样的环境中，客人们的情绪逐渐的稳定下来。有时带团去新西兰，我会引导团员去看看外国人热爱生活和大自然的方式。在这样的氛围中，中国游客会入乡随俗地在美丽的湖边轻声交谈，愉快野餐，不留一点垃圾在岸上。遇到陌生的外国游客，他们还会友善地报以微笑。
