6900万人口的国家每年接待相当于本国人口总数约37%的外国游客,成功经验自然很多,值得关注的是如何保持独具魅力的泰国风情,以及如何因地制宜、推陈出新地开发旅游市场。
泰国是东南亚最具特异风情的国家,凭借旖旎的亚热带风光,源远流长的佛教文化,独特多彩的民间艺术,交相辉映的自然和现代景观,泰国旅游业蜚声海外,每年都有数千万仰慕东方文化的各国游客慕名而至。需要特别指出的是,泰国在保护文化旅游遗产方面始终坚持政府引导,全民参与的指导方针。早在2007年,泰国政府就出台了《可持续旅游国家议程》,其中最重要的内容之一,就是提出国家将对旅游产业进行统一综合的管理,教育民众保护民族文化,为子孙后代留下丰富完整的旅游资源遗产。其中具体的规章制度包括:编写全国旅游景点的《生态旅游景点名录》并建立相关数据库;通过各种税收和经济手段,控制环境质量,减少污染;把位于旅游开发区内的私有土地变成公有,以利于整体监督发展;公布保护区内服务和娱乐区的生态旅游管理规划;建立全国性的生态旅游开发信息中心和环境监测网络。向国内外旅游者、学生和广大公众宣传生态旅游正确行为的知识,并鼓励他们参与旅游景点的环境保护活动等。
泰国人的微笑很迷人。泰国旅游资源的硬件丰富,旅游业的软件也在传承中发展,不断完善的旅游法规和不断提高的民族文化素质,让泰国旅游业得以在良性循环中发展。其中最著名的,就是泰国旅游业引以自豪的国际商标:“微笑的国度”。无论你身处泰国何地,无论碰上大人小孩,游客印象最深的还是那千万双合十的手和千万张微笑的脸。泰国人天性就喜欢笑,外国游客给他们国家的经济发展和人民生活水平的提高添砖加瓦,人家自然笑得更快乐、更迷人。
泰国旅游业之所以能够兴旺发展,其中重要原因之一是政府和民间多年来制定实施的旅游发展策略。旅游业是泰国与国际接轨最敏感、政策措施推陈出新最多、全球认同度最高的行业。例如,泰国旅游业对拓展客源市场一直有高度的敏感和快速的反应,以前是欧美、日韩,现在是中国。正因为泰国对中国经济发展所带来的旅游大军早就胸有成竹并未雨绸缪,所以在2012年,中国游客以276万人次的纪录首次成为泰国最大的游客来源国,人均日消费水平为4600泰铢。预计2013年中国游客数量将提高至380万至400万人次,同时给泰国带来1470亿至1550亿泰铢的外汇收入。为了吸引中国游客,泰国旅游部门陆续出台了各种新措施以满足中国游客不同需求,其中包括:推出5条中国至泰国的陆路旅游新线路,推出“婚礼团”、高尔夫球团、海洋旅游家庭团等特色旅游项目。此外,针对中国喜欢自助游的游客,泰国旅游局将与中国相关机构进行合作,争取将2013年的自助游游客从2012年的10万人次提升至20万人次。