厦航国旅接客设限,“记者、导游、旅游从业人员、外宾等”被列“黑名单”。真是奇了怪了,公开的钱不想赚,游客居然被旅行社单方设立“黑名单”。来而不往非礼也,按照对等原则,你设我的黑名单,我设你的黑名单。旅行社可以列入“黑名单”吗?谁说了算?
普通游客说了算。旅游行程缩水,经常被要求购物,游客可以依据消费者权益保护法投诉索赔,并且可以用脚投票,下次旅游再也不找这个旅行社,而且可以实话实说提醒世人。
媒体记者说了算。记者肩负着监督社会的职责。记者见多识广,比普通市民更容易察觉到旅游行业的弊端或是黑幕,并能深入调查,旅行社黑不黑,记者自然可以说得一清二楚。
旅游同行说了算。局外人往往不能一针见血,堡垒最怕从内部攻破,旅行社黑不黑,同行心里最清楚。不合法的“黑名单”等行为,可能会让同行忍无可忍:没有最黑,只有更黑。
外国友人说了算。旅行社拒绝外宾报团,侵犯了外宾的国民待遇权利,即所在国应给予外国人以本国公民享有的同等民事权利地位,法治意识强的外国友人当然可以拍案而起。
法院判决说了算。普通游客、媒体记者、旅游同行、外国友人都可以依法起诉接客设限的旅行社,如同对欠账不还的某些老赖曝光一样,法院可以把旅行社列入黑名单,以儆效尤。
胆大妄为的旅行社应该列入社会的黑名单,就是要让它成为过街老鼠,人人喊打,或严厉声讨,或依法维权,或用脚投票,或严厉处罚。进入“黑名单”的旅行社要么刮骨疗毒,要么彻底退市,看看旅行社还有几个胆愿意走在通往“黑名单”的路上?