惠民措施的实施也引来游客如潮。据有关媒体报道,上海51家旅游景区景点推出半价惠民活动后,东方明珠、野生动物园、欢乐谷、环球金融中心观光厅等热门景点都迎来了大量的客流。不少游客称,“难逢降价,再挤也要来!”上午10点左右东方明珠广播电视塔售票处门口游客已经排成了S形,蜿蜒百米长,截至中午11点接待客流量已超过7000人次。然而庞大的客流也让游客自己大呼受不了,不少人认为人太多玩不好,更有人表示全国那么多景区都集中在这一天打折,看似很诱人,其实难以享受到,就算把景区都集中在一个地方,挨个景区看的话一天也逛不完10个地方。有鉴于此,秦皇岛市从今年起5月19日不再作为该市统一的免费开放日,而该市自2011年起曾将中国旅游日定为游览参观点免费开放日。
从一窝蜂的打折优惠,到如今的反思,中国旅游日这个特殊日子,在短短两年间,也让人感情复杂。中国旅游日是一个全民参与、全民受益的宣传日、推广日和发展日,也是一个非法定节假日。中国旅游日的惠民特点,是希望能为广大人民群众提供更多更好性价比更高的休闲好去处,通过旅游惠民,提升人们的幸福感,而中国旅游日的推广特点,则是希望推广旅游休闲概念,使得旅游概念深入人心,让更广大的百姓体验到旅游带来的快乐,知道什么是旅游,怎么去旅游,怎样感受旅游产品,什么产品适合不同游客,体现多元化的旅游元素。复旦大学旅游学系教授顾晓鸣认为,旅游是一种提高文化审美、陶冶性情的活动,从某种意义上讲,是对心理和人生的再造工程。
在诠释中国旅游日这种内涵的初级阶段,旅游市场选择了一种简单的表达方式,那就是景区推出门票打折优惠,旅行社推出旅游线路打折产品,而且基本上是集中在5月19日这一天当中。这种优惠促销或者说惠民措施,是中国旅游日应有的题中之义,但是却并不是中国旅游日的全部,仅仅是其中的一个涵义而已,令人遗憾的是,很多景区景点、旅行社乃至旅游主管部门,都将这当作中国旅游日的唯一涵义,将之作为每年中国旅游日的主要表现形式来体现旅游惠民。这种有失偏颇的做法,将在接下来的几年中会陆续出现更为尖锐的矛盾,甚至让人怀疑中国旅游日的必要性。因为老百姓眼中,他们最关心的关于旅游的问题并没有得到解决,景区门票疯涨,一浪更比一浪高,零负团费产品,一波未灭一波又起,尤其是最近仍非常热门的凤凰古城门票事件,让更多人觉得,中国旅游日更多是虚有其表,未能解决最实际的问题。
笔者对中国旅游日的忧虑,在于其繁华热闹的背后,依然是矛盾丛生。在老百姓看来,旅游日不重要,重要的是你能不能解决景区门票上涨的问题?能不能解决零负团费的问题?能不能解决强迫购物的问题?能不能狠下决心打击野鸡旅行社的问题?对整个旅游市场的整顿和规范,让人们快乐出游,安全出游,放心出游,才是中国旅游日让老百姓从心里接受的最强大的基石。而在这样的基础上再进一步推出优惠措施,相信更加能赢得老百姓的欢心。
在老百姓看来,旅游日不重要,重要的是你能不能解决景区门票上涨的问题?能不能解决零负团费的问题?能不能解决强迫购物的问题?能不能狠下决心打击野鸡旅行社的问题?