不正规的苏州一日游，报价60元，却只能在虎丘广场前拍个照，以及在寒山寺门口听钟声。前日，苏州一家旅行社推出3条“苏州一日游纯玩精品线”，意欲从游商小贩手中夺回“阵地”。
精品“一日游”能不能从不正规的游商小贩那里抢回客源，我们不得而知，只能拭目以待，但对于不正规的“一日游”，不能再睁一只眼闭一只眼了。
如果说火车站、饭店等是游客感知苏州的“第一窗口”，那么“一日游”可以算得上是游客深度认识与解读苏州的“窗口”之一。作为世界文化遗产云集的古城，“一日游”向来是来苏散客旅游的重要内容。据估算，去年苏州“一日游”客人至少达2000万人次。他们通过“一日游”深度接触苏州、深入了解吴地的历史文化。“一日游”做得好了就能有力传播最富魅力的城市形象，做得不好负面的印象便会长留在人们心中，且不会因这个城市的林立高楼和如画风景而轻易改变。从这个角度来看，“一日游”就远远不是一种快餐式旅游那么简单。不管是出于城市形象维护还是市场环境保障考虑，都不应容忍旅游业的这个“末梢神经”出现问题，规范“一日游”市场也就显得更加迫切而且必要。
不正规的“一日游”，恰恰是苏州旅游业挥之不去的阴影。这些年，低价揽客、中途加价、强制购物、游程“短斤缺两”等不良行为，既“坑”惨了来苏的游客，又伤害了苏州宜居宜游的城市形象。相关部门进行过多次整治规范，媒体也常常就此问题进行报道，结局却让人颇感意外：整治规范之后，很快就会重新冒头。
实际上，不正规“一日游”存活至今，早就形成了一套独特的生存法则。在市场营销上，不正规“一日游”报价很低，迎合部分游客“省钱”的心理，让不少试图省点小钱的游客中了招。在产业结构上，不正规的“一日游”是一条复杂而完整的利益链条，票提、经营者、导游、“枪店”、小景点……诸多牟利环节层层相扣。利益驱动，使得不正规的“一日游”久治难愈。更关键的是，“一日游”市场竞争不充分。正规的“一日游”投入大成本高不说，收益相较于出省出境游也少得可怜。它在不少旅游社看来，实属鸡肋，不值得花心思。所以，整治规范之后，庞大的市场需求还在，正规的“一日游”产品却鲜有入市，给“不正规”一日游留下了死灰复燃的空间。这也是最关键最要命的问题所在。
时至今日，旅游行业已经形成了充分开放与竞争的市场环境。以往的管理实践已经证明，规范“一日游”市场，可以用行政手段进行突击式的管理整治，管得了一时管不了一世。更有效的办法只有通过市场竞争来实现“良币驱除劣币”。苏州旅行社的行业龙头主推精品“一日游”，无疑开了一个好头。然而，“精品一日游”要长久做下去，挤掉不正规“一日游”的生存空间，光靠旅行社一家埋头苦干很不靠谱。曾有家本地老牌旅行社在市区设了5个专做“一日游”的部门，然而收客人次逐年下降，从最多一年的18万人次，到去年只有8万人次。两年前他们也曾推出“一日游”精品线，但却乏人问津。因为，挣不到钱，只能慢慢缩小规模。
有鉴于“一日游”的鸡肋定性与所承担的社会责任不符，相关部门有必要进行多方面扶持。比如，在宣传推广上，旅游机构推出了精品的“一日游”产品，但与不正规“一日游”的推广力度、便捷程度都无法相比，理应建立一个官方的行之有效的渠道告知游客。在产品推广上，每年有那么多资金宣传对外形象，可以适当拿出一部分来招标“一日游”产品提供商，把“一日游”的旅游服务当成公共服务产品来招标，以服务于苏州的对外形象。如此多管齐下，精品“一日游”才能站稳脚跟，也才能集中展示城市最具特色的文化旅游资源，让更多市民、游客能真正体验到有品质的苏州旅游。
