携程数据显示,今年春节前三天滑雪酒店的订单量同比增长52%,且酒店人均花费相比去年春节上涨13%。冬奥会大大推动了冰雪旅游的升温,冰雪度假也真正成为“冷”经济的“热”时尚,且愈发引得大众青睐,麗枫酒店早早做好准备,抓住这波冬奥会带来的“冰雪流量”。
精选目的地
在这场冰雪盛宴的开端中,中端连锁酒店的首要任务是选择适合的“雪场”即目的地。滑雪场周边、冰雪度假区、冰雪主题乐园和冰雪旅游城市都是不错的选择。麗枫酒店结合城市特点和滑雪目的地特色,在多个滑雪胜地开设门店,方便用户就近选择。
以张家口为例,作为冬奥会举办城市之一,拥有众多热门滑雪场,一直深受滑雪爱好者的欢迎,麗枫酒店在张家口高铁站和市中心均开设有门店,交通便利,周边设施齐全,占据城市c位。
打好“服务牌”
喜欢滑雪的用户,以年轻人或者家庭用户居多,他们滑雪的同时还兼具有度假的需求,因此对服务的要求更高,更愿意为优质的服务买单。麗枫酒店将“慵懒”和“无压力感”不断延伸,为滑雪的用户打造一个慵懒假日。
客房床头的双控智能面板可调节房间灯光,一键开合的自动窗帘让人无需下床就能享受阳光,飘窗处的软垫为喜欢阅读的人提供柔软的角落,浴室里配备了浴缸,让住客洗去生活中的疲惫,多种贴心设计都让客房的每个角落散发着温暖又自在的气息。
贴心服务也为“慵懒假日”加分,除了标准的“朋友式服务”,还有“麗小懒管家”智慧服务,客人只需在手机上轻轻一按,房间清扫、添加物品、物品维修、闪电退房等服务均可“一键实现”,让服务更柔性。
对于中端连锁酒店而言,无论是人文、生活方式等主题,品牌需要完成的是一篇开放式主题作文。但是,冰雪旅游于其而言是一篇命题作文,完成与品牌调性的有机融合并在产品中表达即可,再加上冰雪旅游这一主题本身自带的流量和市场价值,中端连锁酒店不应错过对其的积极尝试。
