一个具有质感的品牌能在众多品牌中脱颖而出,给人留下更为深刻的印象,而塑造品牌质感,需要洞察用户,贴近行业趋势,更要让用户有实实在在的体验感,麗枫酒店作为国内中端酒店的领先品牌,在塑造品牌方面有自己独到的探索和经验。
眼光长远 贴合用户需求
在消费升级的当下,90后逐渐成为消费的主力群体,他们追求的是放松和舒适,相应地中端酒店市场需求也在随之改变。
基于这样的背景,麗枫酒店率先行动,牢牢锁定具备未来市场主流消费潜力的中等收入人群,打造全新的3.0 版本麗枫酒店,并融入“自然自在”的品牌理念,打造出了具备麗枫特色的产品标准,开启品质住宿时代。
设计吸睛 塑造空间品质感
设计直接影响住客进入酒店的第一印象,麗枫的大堂是简约且具有特色的。除了浪漫的 “麗枫紫”,还有以南法薰衣草为基调特意调制的香氛以及充满简洁现代与线条感大堂空间,在精致之中增添客人的幸福感。
麗枫的房间整体色调采用更加自然的原木色与紫色,尽显格调;软装设计上更注重对法式风格经典元素的提炼和表达,每一个细节都将酒店的自然自在的理念尽情展示。
服务加乘 创造自在感体验
值得注意的是,随着中端酒店产品品质的持续提升,住客更希望能在酒店中享受到更为灵活且贴心的服务。在服务环节,麗枫把入住体验划分为预订、抵达、入住、入房、用餐、咨询、互动、睡眠、退房、送行等 10 项关键节点。通过对这些关键节点都把握,为客人提供亲切又不具压力的服务。
针对不同消费人群到需求,麗枫还有特色房型供他们选择,比如有亲子亲子房型,浪漫房型等等,让客人可以在麗枫尽享自在体验。
