中国旅游研究院发布的《2020年清明节假日旅游市场研究报告》显示,住宿方面,酒店业迎来疫情后的首个入住小高峰。清明期间,各景区客流结构以省内客流为主,都市休闲一日游、近郊 周边游回暖复苏,自驾出行比例上升,家庭自助游成市场主力,户外踏青、赏花、游园、看动物热度提升。52.5%的游客参与了踏青郊游,33.6%的游客参与了游园赏花。
酒店业已踏上复苏之路, 深耕中端酒店多年的麗枫酒店则因其强大的品牌力和运营力,在这场酒店业的大考中获得了明显优势。
自在惬意的空间构建
麗枫酒店崇尚的是自然自在的品牌理念,秉承自然,随心的生活态度,让一切张弛有度,自然自在。整体以简约设计为主,延续无压色调,酒店空间内融入森林绿叶等自然元素,体现“自然自在”的价值主张,并在细节中传递“多一点自在”,房间内,配有香薰、蓝牙音响等,让住客在匆忙的旅途中感受生活慢节奏。
在设施上,麗枫选用优质的用材、床品、洗护用品,全面营造美好舒适的出行居住体验,服务方面,麗枫酒店始终主张的都是“朋友式”服务,为客人提供亲切又不具压力的服务,住客在麗枫的全国门店都能体验到麗枫的标志性服务,进入麗枫递上的香巾花茶,白手套服务,零距离服务和留言服务等,满足用户对于美好旅居生活的追求。
跨界产品延续美好体验
对于用户来说,美好的旅居生活不仅仅是在旅途中的体验,还希望将这种美好延续到日常生活中,用有格调的小物打造品质的生活。
麗枫酒店的“麗商城”上有许多商品能为住客带来生活享受,“自在拖”,“自在T”、“薰衣草胶囊香水”、“睡眠毯”等,都是麗枫和设计师跨界合作推出的生活小物,住客在酒店体验之后,可以一键下单购买回家。
创新意识保持领先
麗枫酒店骨子里具有创新和不服输的精神,不仅在酒店版本上持续进行版本优化,目前已经升级到3.0,给客人带来更好的入住体验,还坚持科技创新,为消费者提供智能化的便捷体验,如去年推出的“麗小懒管家”,就能实现在手机上一键下达服务指令等,为住客带来更智能、更便捷的入住体验。