12月12日，12306的工作人员在工作中。 新华社 图
12月14日，记者从中国国家铁路集团有限公司方面了解到，12月13日，铁路春运售票第二日，铁路部门开始发售2020年1月11日(腊月十七)车票，当日全国铁路共售出车票1328.5万张，其中铁路12306网售出1111.7万张、电话订票售出0.5万张，铁路12306网售票占总售票量的83.7%。
铁路12306网售出的车票中，网站售出173.8万张，占网售车票15.6%;手机客户端售出937.9万张，占网售车票的84.4%。候补购票订单兑现13.2万笔、车票15.5万张，昨日已发列车车票候补兑现率达81.7%。
铁路部门提示，目前旅客购买2020年1月11日车票热门方向为：北京地区至哈尔滨、长春、成都、重庆;上海地区至成都、重庆、贵阳;广州地区至武汉、南宁、重庆。大部分热门方向仍有余票，其他方向余票充足，旅客朋友可及时购买。
铁路部门提示，请通过铁路唯一官网www.12306.cn和“铁路12306”APP购买车票，避免非正常渠道购票带来的风险。
