11月21日，四川省阿坝州住房和城乡建设局通报关于九环沿线公厕整治工作开展情况，汶川县已取消县域内所有公厕收费行为，九环沿线公厕纳入专项规划。
当天，由四川省交通厅、省文化和旅游厅组成的联合调查组赴汶川、茂县开展专项调查，要求厘清职责，按照职责迅速行动，做好整治排查，探索建立交通沿线厕所长效建设管理机制。
同时，阿坝州住建局联合州文体旅游局、交通运输局、自然资源局、农业农村局、市场监管局、生态环境局组成专项调查组已在汶川开展调查工作。目前，专项调查组各成员单位根据自身职能职责，切实开展督导检查工作，汶川县已取消县域内所有公厕收费行为，并加强了免费公厕日常管理力度。其余县(市)迅速行动，召开专题会议，研究部署落实，要求涉及厕所建设部门开展自查自纠工作，组成联合检查组对辖区内的城乡公厕、交通沿线厕所、景区景点厕所开展专项检查，督导辖区内私人自建厕所立即整改。目前，《阿坝州公共厕所专项规划》正在加紧编制，其中，九环沿线公厕将是重点建设内容。
11月20日，光明日报《九寨沟旅游环线厕所乱象调查》一文引发各大媒体和网民广泛关注和热议。问题曝光后，阿坝州委、州政府高度重视，当即召开专题会议，成立专项工作组，决定从11月21日起，对九寨沟旅游环线各类厕所和旅游环境开展拉网式排查，全面清理违规经营、私搭乱建和违规收费、乱排乱放等厕所乱象问题，并将依法依规进行处理。阿坝州推进“厕所革命”工作领导小组办公室第一时间对存在的如厕乱象问题给广大游客带来的不便表达歉意，承诺有关调查处理和整顿情况将及时向社会予以通报。
