今年8月1日，在云南抚仙湖度假旅游的四川宜宾市民蔡先生突发疾病去世。家属求助于云南省澄江县殡仪馆将遗体运回四川宜宾市殡仪馆。
在澄江殡仪馆标示“36公里内收费560元，每超出一公里加收4元”的情况下，640公里的运输距离，逝者家属被收取24640元。家属由此质疑遭遇“天价”，将澄江县殡仪馆起诉至法院，红星新闻独家报道此消息后，引发网友关注和热议。
10月28日上午，云南省澄江县殡仪馆负责人赶到四川宜宾市叙州区人民法院。在法官杨红的主持下，澄江县殡仪馆负责人与逝者女儿蔡女士达成调解协议，双方共同认可“36公里以上每公里加收4元”的遗体运输价格，运费往返计算，澄江县殡仪馆将多收取的费用17000元如数退给了蔡女士，后者则从法院撤诉。
“这次与此前我们去云南澄江县协商时的情况完全不同，来者是澄江县灵山胜境殡葬服务有限公司的法定代表人，其态度非常诚恳友善。”蔡女士告诉红星新闻记者，该负责人首先对其父亲的不幸离世表示了慰问，同时表示在处理此事时工作没有做好，并邀请家属再到云南旅游。
“对于每增加一公里增加4元的收费标准，我们都表示认可。此前起诉书要求双倍退还的主张，我们本着友好协商的原则主动放弃。”蔡女士说，本次法庭调解非常顺利，从达成调解意向、退回款项，到提交撤诉申请，只花了10几分钟。“特别感谢红星新闻和全国媒体的报道，和网友们的关注。”蔡女士说。
此前，据云南网报道：针对四川游客在云南抚仙湖去世疑遭遇“天价运尸费”一事，10月26日，云南网记者从澄江县政府新闻办了解到，当地政府高度重视，已组建调查小组展开调查。
