9月13日是中秋节小长假第一天，上海锦江乐园的过山车很不凑巧，疑似出现了“卡壳”的状况。
据网友反映，13日上午10点多，锦江乐园的过山车疑似发生故障，停在了半空中。网友爆料，该列过山车在启动不久后，不知何故就发出“咔咔咔”的声响，随后整节车就停在半空中。当时车上坐了不少游客，值得庆幸的是，这列过山车为悬挂式，车上的游客并没有头朝下地被倒吊着。但是大家双腿悬在空中，有部分后排的乘客不得不保持头朝前的姿势吊着，场面十分惊险。
该网友称，大约“卡壳”了约10分钟，过山车才以前后摇摆的方式逐渐下降，随后恢复正常运行。
13日晚间，锦江乐园总经理助理、新闻发言人朱伟民对澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示，当天上午过山车在半路上卡了5分钟左右，查下来原因是“保护性停机”。紧急检修了半小时后，空车试开了三次没问题、操作台的警报灯不再亮后，过山车随后又继续开放，一直运营到当天下午17时才“下班”(平时过山车也是开到下午17时，晚间不开放)，当时车上的游客回到地面后情绪还是比较稳定的。
朱伟民说，因为这台过山车是A类设备，事情发生后，市、区文旅部门和市场监管部门领导包括锦江集团领导都来到锦江乐园了解情况。
闵行区市场监管局当日晚间也向澎湃新闻记者证实，13日上午锦江乐园开园后，过山车在运行时系统感应到有异样，故设备自动开启停运保护模式，乐园启动应急预案，在十分钟内完成救援，乘客没有受伤，乐园经过全面排查、检修后，未发现设备故障，设备重新启用。
据了解，锦江乐园过山车停在半空已经不是第一次了。今年8月，该过山车停在半空曾经有7分钟之久。
朱伟民对澎湃新闻记者表示，从过去出现过的相关故障来看，基本上都是过山车采取的“保护性停机”，即当乘坐过山车的乘客身上有硬币或其他小物件掉落到轨道中时，过山车就会出于安全原因把车子锁住，进行自我保护。以前因为游客随时携带的硬币较多，这种“保护性停机”很难避免，不过现在用现金的人少了，“卡壳”情况也比过去少了。
朱伟民向澎湃新闻记者透露，锦江乐园平时对A类设备一直采取点检、巡检相结合的安全制度，即游乐部每天早上先开3-5次空车，没问题后转入当天正常运营;工程部在当天运营中则会随时抽检。
他表示，从现在情况看，中秋节后面两天过山车还是会正常向游客开放。
