山西省晋中市乔家大院景区 视觉中国 资料图
备受关注的乔家大院景区闭门整改工作已进入第八天。
针对此前媒体曝出乔家大院景区多头管理导致景区管理混乱的问题，山西省晋中市祁县文旅局一位分管整治工作的相关负责人8月14日回应称，此次整改着力解决体制机制问题，明确乔家大院景区直接管理单位为乔家大院景区管理处。
7月31日，文化和旅游部通过其官方网站公告，文化和旅游部对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区处理，其中，给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理。
从8月7日开始，乔家大院景区暂停运营十天，整改工作陆续展开，因景区改制引发的多头管理问题也逐渐浮出水面。
新华社8月10日的报道指出，过度商业化、环境差等问题将矛头直指乔家大院的管理部门，引进的市场化公司在景区运营过程中的能力也遭受质疑，管理体制不顺同时制约着景区发展。
报道称，乔家大院景区此前共有6家运营主体，多头管理导致景区管理混乱。祁县文化和旅游局、乔家大院管理处、乔旅公司、乔家大院民俗博物馆等均对景区有一定的管辖权，“九龙治水”的管理局面导致游客面对乱象投诉无门，发生各类问题无人负责。
8月14日，祁县文旅局一位分管整治工作的相关负责人告诉澎湃新闻，此次整改着力解决体制机制问题，主要变化体现在乔家大院景区管理处的主任和副主任已兼任乔家大院民俗博馆馆长、副馆长，管理上的领导层面进行了统一。
山西青年报官方微博8月14日发布的消息还指出，目前乔家大院景区管理处已任命新的主任和副主任，进一步明确乔家大院景区管理处管理景区、民俗博物馆文物保护研究职能，实现乔家大院景区管理处与乔家大院民俗博物馆合署办公。
上述负责人表示，现在乔家大院景区的直接管理单位就是乔家大院景区管理处，祁县文旅局是行政主管部门，企业是运营主体，这样一来比以前更好开展工作，更有利于景区从各方面整改提升。
