被文化和旅游部通报批评之后,7家“榜上有名”的5A级别知名景区次日均已表态整改。
7月31日,文化和旅游部官方网站发布公告称,为加强旅游景区质量管理,提升旅游景区品质,净化旅游消费环境,依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)与《旅游景区质量等级管理办法》,根据5A级旅游景区年度复核结果,文化和旅游部决定,对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区做出处理。
其中,给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理;给予辽宁省沈阳市沈阳植物园景区、浙江省温州市雁荡山景区、河南省焦作市云台山景区、广东省梅州市雁南飞茶田景区、四川省乐山市峨眉山景区、云南省昆明市石林景区等6家景区通报批评责令整改处理,限期3个月。
作为5A级景区,上述被通报批评的7家景区都拥有相当的知名度,消息发布之后引发舆论关注。记者注意到,截至8月1日下午5点,所涉及的7家景区均已作出整改承诺。
被“取消旅游景区质量等级处理”的山西省晋中市乔家大院景区连夜整改。祁县文化和旅游局回应:这一事件的发生给全市乃至全省旅游环境造成了极其不利的影响。面对国家文旅部的处理决定,祁县县委、县政府高度重视,虚心接受,全部认领,连夜召开专题会议研究部署,对照国家5A级景区质量等级评定的有关标准,成立了综合整治领导组,从景区环境提质、沿线秩序整治、安全隐患排查、服务能力提升4个方面立即开展整治行动。并同步启动调查问责程序,对相关责任人严肃问责。
祁县文化和旅游局在回应中表示,祁县将从头做起,集中一个月的时间全面整改提升,以更严的标准、更优的服务,确保景区整治取得显著成效,力争最短的时间使乔家大院景区重新达到5A评估标准,为各地游客提供一个更加安全、舒适、便捷的旅游环境,弘扬晋商文化,重塑景区形象。
8月1日下午,澎湃新闻记者从祁县官方人士处获悉,山西省祁县县委、县政府针对乔家大院被取消旅游景区质量等级一事成立的综合整治领导组,已于8月1日8时进驻乔家大院开展工作。这名官方人士透露,整改涉及的问题主要是乔家大院商业气息太浓。此外还有停车场车位少、停车场乱;导游服务态度不好以及景区附近有建筑工地,存在安全隐患等问题。
其余6家景区被通报批评并责令限期3个月内整改处理的景区也逐一表态。
云台山景区官方微博7月31日晚回应称,全力做好5A级景区整改提升工作,制定整改方案和工作台账,明确整改标准、整改时限、整改部门,确保整改工作取得实效。
“雁荡山发布”微信公众号8月1日消息:雁荡山管委会高度重视,立即组织召开班子会议,以问题为导向,部署相关工作,痛定思痛,痛下决心,确保限期内整改到位。
雁荡山管委会给出的整改措施一共三项:一是明确方向抓整改。把黑车整治、环境卫生、拦车拉客、沿街兜售、队伍建设等几个方面作为主要整改内容,成立整治攻坚领导小组,分门别类深入排查,逐项逐点做好整改内容落实。
二是落实责任抓整改。雁荡山上下一心,知耻后勇,把整改作为当前头等大事来抓,一把手亲自抓,分管领导具体抓,以铁的决心、铁的行动、铁的纪律全力抓好5A级景区整改提升工作,确保如期完成整改任务。
三是重塑形象抓整改。重振雁荡山雄风,雁荡山景区将以整改为契机,深入排查景区建设现存的问题,查漏补缺,逐一整改,注重细节化和人性化,举一反三,并结合集散中心启用,重点抓好“中高山游线开发、影视旅游、传统文化、休闲度假产品供给”四篇文章,打好“项目建设、招商引资、业态提升、精细化管理、名山建设”五大攻坚战,为游客提供一个设施完善、环境优美、安全有序、服务周到的景区。
8月1日,云南媒体春城晚报-开屏新闻记者拨打云南省昆明市石林景区咨询电话,对方表示,整改主要是工作岗位上的变动和调整,景区在整改期间不会关闭,目前不影响游客游玩。
四川媒体红星新闻报道透露:8月1日上午,四川省文化和旅游厅召开全省A级旅游景区质量提升专题工作会,安排部署全省A级旅游景区质量提升工作。对于受到通报批评的峨眉山景区,要求其将压力转换为动力,周密制定方案、细化责任分工,明确工作任务,对标对表、立行立改、限期完成。在此过程中,四川省文化和旅游厅将加强指导和监督检查。
据中国旅游新闻网8月1日消息:梅州雁南飞茶田景区迅速召开景区全体干部现场会传达会议精神,针对会议通报的有关问题,对照国家5A级景区质量等级评定的有关标准,认真研究存在问题,迅速行动,全力以赴落实整改。现场会后,雁南飞茶田景区将制定整改方案和工作台账,明确整改标准、整改时限、责任部门,将整改提升工作作为景区首要任务来抓。景区上下将真抓实干,落实整改,并形成长效管理机制,确保整改工作取得实效不反弹。
同样来自中国旅游新闻网8月1日消息:针对7月31日文化和旅游部在全国A级旅游景区质量提升工作电视电话会议通报的有关问题, 沈阳世博园(沈阳市植物园)于8月1日早8点紧急召开“5A整改”专项会议,传达了文化和旅游部公告内容和有关要求。沈阳世博园(沈阳市植物园)根据目前掌握情况,拟订了加强园区基础设施改造、盘活闲置设施、创新旅游产品的整改方向,集中力量,迅速行动,力争3个月内完成整改,使整改取得实效。