引言:让旅游服务管理更系统,让用户出行更便捷!
2019中日旅游大连交流大会(论坛)在大连富丽华酒店隆重开幕。中日文化旅游交流大会是中日之间规模最大、级别最高的旅游文化交流平台。中日旅游交流大会已成功举办了三届,为中日文化旅游发展奠定了坚实的基础。
本届交流大会以出行大数据角度解析旅游行业发展趋势,中国铁路网络有限公司及中国民航信息集团共同在会议中进行交通行业大数据宣讲,交通运输行业正与旅游业进行深度融合。在会议分论坛中,中铁网络、中航信作为大交通出行平台权威方进行了深入的数据探讨与交流。“大交通+文旅”的合作模式为旅游行业发展拉开了交旅融合发展新格局。
在主题为“大交通+文旅开启交旅融合发展新模式”的沙发论坛节,中国铁路网络有限公司相关负责人、中国航信旅游交通业务部负责人、苏州市文化广电和旅游局副局长徐伟荣、湖北省恩施州文化和旅游局调研员刘锵与北京深微文化传媒有限公司上海分公司总经理周明亮等嘉宾走上沙发论坛,在中国社科院旅游研究中心特约研究员高舜礼的主持下,共同分享了大交通趋势下,“旅游互联网+”营销解决方案。交通是串联旅游各要素的重要枢纽,故发展旅游业,交通是基础。畅通、安全、便利的交通,在一定程度上决定了旅游经济的规模化和长期发展。在全域旅游的大背景下,已开启“交通+文旅”融合新模式,交通与文旅互为依托,互相促进,二者相互的合作模式已成为趋势和必然。
在“交通+文旅”相得益彰的大潮下,“铁路12306”、“航旅纵横”、等交通出行APP有着不可替代的作用。其中,作为装机量超过三亿,日均订票量超600万,首页日曝光超4500万,中国铁路唯一官方订票的APP12306,于2018年7月改版升级,推出“旅游服务”全新板块,以目的地为板块,基于大数据精准算法,同时以目的地为导向,方便用户在购票时能更精准化地选购当地的旅游服务。除此之外,中国航信旗下的出行服务APP航旅纵横, 拥有5000万活跃用户,年服务超过4亿人次民航旅客;通过对资源的系统性整合,将推出“行程+旅游”推荐的产品模式,为旅客的出行带来更多便捷。
消费升级是旅游产业蓬勃发展的主要推动因素,便捷、高效的交通运输方式则为出行服务提供更多可能。“铁路12306”、“航旅纵横”这样的出行服务平台对“交通+文旅”模式的推助,首先有助于旅游资源接入构建的信息平台,通过大交通覆盖全渠道,将旅游产品精准触达用户。其次,通过庞大的旅游产品数据、交易路径数据、旅客行为数据,分析用户画像、组合优化资源、提升服务价值。最后,还能助力“文旅+交通”的点对点务实落地,打造政府旅游服务管理平台的入口。为此经过多方努力,认真磋商、积极筹措,在深微传媒积极运作下, 5月26日当天有大连、营口、丹东、阜新、朝阳、锦州、葫芦岛、铁岭、辽阳、长三角东北西南旅游景区联盟等10个市文旅旅游局及旅游单位与铁路12306达成战略合作,中铁网络领导与各地市的文旅局及旅游单位代表现场签署了战略合作协议书。
2019年是文化和旅游融合发展的开局之年,而本次在大连举行的文旅行业沙发论坛及签约活动正是体现了文旅融合背景下,基于大交通数据平台打通文旅融合之经脉,提供文旅融合发展解决方案。打造政府旅游服务管理平台入口,让旅游服务管理更系统,让用户出行更便捷。