20日，事发酒店所属茵卡特拉集团(Inkaterra)在社交网站Instagram上发表说明，公布了事件过程细节。
当地时间2月19日晚，位于秘鲁马尔多纳多港的茵卡特拉雷瑟瓦亚马逊酒店遭到劫匪抢劫。次日，事发酒店所属茵卡特拉集团(Inkaterra)在社交网站Instagram上发表说明，公布了事件过程细节。
根据该声明，当地时间19日晚上8时20分，一伙武装犯罪分子冲击酒店的礼品商店。酒店员工即时通过视频监控察觉到此次侵入，并立即采取了行动。客房经理及其团队将53名住客转移到了安全地点，使得他们远离犯罪分子。声明透露，在接受警方问询后，所有客人已被当地警方护送回房间。
事件中，与酒店合作了逾十年的导游伊莱亚斯·利昂(Elias Leon)不幸遇难。酒店正与遇难者家属保持联系。
“这是一起独立案件，我们正在提升和加强保安措施，以保障所有住客和员工的人身安全。”酒店声明称。
北京时间2月21日早些时候，海外网曾援引英国《每日快报》消息称，秘鲁东部马德雷德迪奥斯大区的一间豪华酒店19日晚遭到一伙委内瑞拉和哥伦比亚劫匪抢劫。劫匪挟持了40名来自中国和美国的旅客，事件中有2人死亡。随后，中国驻秘鲁大使馆21日在官方网站发布公告称，事发当时酒店共有41名中国籍游客，截至目前，没有中国籍公民在此次事件中伤亡。
事发酒店隶属于茵卡特拉集团，该集团成立于1975年。据集团官网介绍，茵卡特拉雷瑟瓦亚马逊酒店曾被《国家地理旅行者》杂志列为全球25个最佳生态酒店之一。
福布斯新闻网介绍称，茵卡特拉雷瑟瓦亚马逊酒店位于亚马逊丛林深处，地理位置非常偏僻，人们必需坐船才能抵达。不同于其它酒店，茵卡特拉提供包括徒步穿越雨林、树冠游、水蟒游等深入雨林的游玩项目，且配备有能讲流利英文的当地导游。据某酒店预订平台上的介绍，该酒店还有多个可俯瞰马德雷德迪奥斯森林的户外区。
