16日下午4点20分左右，由杭州飞往天津的天津航空GS7854航班，因客机发生故障推迟原定飞行时间。
故障发生时，本端前往天津报道夏季达沃斯峰会的特派记者正在飞机上。记者和乘客登机之后在座位上等待飞机下一步动作时，部分乘客和记者闻到了烟味。
据乘务长介绍，在大约一半旅客登机时，闻到了类似纸张燃烧的气味。乘务组随后要求所有旅客排查携带的行李。经现场排查并未发现问题，但为了确保旅客安全，工作人员安排旅客下机进一步排查故障，相关专家及维修人员正勘查事故原因。
当时机舱外的天气状况，正是风雨雷电交加。
记者收到的航班推迟提醒短信。
