乘坐网约车之后，根据司机的服务表现作出“好评”“差评”本是乘客的自主行为，然而北京一名滴滴顺风车司机却被指不给好评就对乘客掐脖子殴打。对此，滴滴回应称，乘客报警之后，公司正在配合调查此事，而且接到投诉后已经将该司机做封号处理。
徐先生称脖子上的伤为掐痕。受访者供图
7月21日上午10时40分，徐先生从北京东二环打滴滴顺风车到南四环的丽泽雅园。一名男司机联系到他，这名司机驾驶一辆蓝色的知豆D2轿车。“我一上车这名司机就叫我取消订单，说将订单私发给他。我不知道什么原因，觉得订单通过平台更有保障，于是就没有同意。”徐先生说，司机有些不高兴，驾车中的服务态度也不好。“到达目的地之后，他让我给一个好评，我说现在不想评论，准备下车之后再说，而且想给一个差评。”
涉事滴滴顺风车司机所驾车辆。受访者供图
徐先生说，自己的话语可能激怒了司机，他准备下车时，发现车门根本打不开。“司机就开始用拳头打我，之后掐着我的脖子，扯住头发。我也进行了还击，反踹了他一脚，但那时被掐得险些窒息。”徐先生说，自己与司机发生纠纷的全程约有10分钟，在车内挣扎的时候他踢坏了司机的手机支架，“我一直想报警解决，但司机不让，我又打不过他，就想赶紧脱身，后来只好向司机求饶道歉，并赔偿了80元的手机支架钱给他。”
对于徐先生的投诉，滴滴出行回应称，已经接到相关反馈，乘客报警后，公司将积极协助警方处理此事。目前该顺风车车主账号已被暂时封禁，待警方作出调查结论后进一步进行处理。同时，公司已经向乘客详细解释了顺风车保障中的“先行垫付”规则，提醒乘客留存好相关医疗票据，平台可以为其垫付有关医疗费用。
