3月20日下午19时许，腾冲驼峰机场分局接MU5954航班机组报警称：有两名旅客在飞机上扰乱秩序，致使飞机不能按时起飞，请求处理。
接报后，该分局立即组织民警进行查处。经查，MU5954航班预计当日下午19时20分从腾冲飞往昆明，在飞机从机坪滑往跑道准备起飞时，乘坐该航班的旅客邓某、徐某调换座位。空乘人员发现后向两人解释随意调换座位会影响飞机配载平衡，影响飞机安全，并要求两人回到自己座位。不料，邓某和徐某不听劝阻，在飞机上大声喧哗，其中邓某还使用手机拨打东航客服电话进行投诉。因两男子的行为严重威胁到航空器的安全，致该航班不能按时起飞。 机长立即采取措施，将飞机滑回停机位，并向公安机关报警。
目前，邓某和徐某两人被分别给予行政拘留7日和行政罚款200元的处罚。
