境外媒体称，海基会表示，截至2月8日早上11时为止，已知有4名大陆自由行旅客死亡，另目前还有5人失联。据了解，失联的5人为祖孙三代一家人，原住在云门翠堤大楼中的漂亮宝贝旅店203号房。
据台湾《联合报》2月9日报道，花莲强震造成云门翠堤大楼多人失联。根据统计，截至8日晚6点，已有10人死亡，7人失联，失联的都是漂亮生活旅店的旅客，5人是大陆籍，2人是加拿大籍。
另据香港《东方日报》网站2月9日报道，花莲地震除造成多人死伤外，亦重创当地旅游业。地震发生后，当地不少酒店业者表示陆续有客人退房，甚至取消过年期间的订房;由于目前通讯网络仍未稳定，暂无法统计实际退房情况。另在收容中心避难的的士司机直言，很担心未来观光客会因此不愿再到花莲。
该报记者在收容中心发现，当地不少民众因害怕余震，而携家带眷到收容中心暂避，现场秩序良好。一名的士司机称，过去地震不曾这样，这次“真的很吓人”;他看到有倒塌的大楼三楼以下都不见了，心里很难受。他又指，地震把观光客吓走，担心未来原本有意前往花莲旅游的人意愿会降低。
花莲及台东的酒店业者均表示，地震恐打乱游客于春节假期前往当地旅游的计划，担心将出现退房潮。其中花莲翰品酒店指接到不少退房电话，花莲富野渡假酒店亦指，不但农历新年前的订房被取消，就连过年期间的订房也受影响。
报道称，此外，有大陆及港澳旅客因地震行程受阻，提早结束行程离开花莲。但香港旅游业议会总干事陈张乐怡表示，有两团共六十人原定本月底将出发往花莲，暂无旅客要求取消行程，旅行社会密切留意情况。中旅社副总经理吴熹安则透露，花莲只是行程其中一个点，会视乎情况决定是否更改行程，初步无打算取消旅行团。
云门翠堤社区大楼
