为进一步提升旅游服务水平和规范旅游市场秩序,不断改善市容村貌,努力构建群众满意的社会环境,近日,三亚市海棠区召开2017年国庆中秋黄金周暨旺季旅游市场综合治理部署会。三亚日报记者从会上获悉,海棠区从9月20日开始,每周对辖区内的海鲜排档、水果摊点和旅游购物点等场所进行2次以上的检查,并不定期组织暗访,对欺客宰客、短斤缺两、商业贿赂或者明码标价不规范等问题进行处置。
会议要求,旅游市场整治包括对旅行社或导游人员“填坑”经营、虚假宣传、降低服务标准、改变行程、加点收费及不按规定与游客签订一日游旅游合同等进行查处;对未取得旅行社业务经营许可从事旅游业务的“黑社”、对未取得导游证而从事导游业务的“黑导”等进行查处;对备案的酒店旅租、景点景区的安全生产情况进行检查,消除家庭旅馆、景点景区安全设施不足等安全隐患;巡查暗访水果摊和旅游购物点无照经营、以假充真、短斤缺两、欺客宰客等违法经营行为;星级饭店不按星级要求为游客提供服务的行为;旅游餐饮(海鲜排档)无证经营、以假充真、短斤缺两、欺客宰客等违法经营行为,对违法情节严重的实施“一次性死亡”;对不符合资质的文化旅游项目要依法查处,严打旅游潜水市场的违法违规行为。
“旅游业是海棠区经济发展的重要优势产业,今年以来,旅游总收入稳步攀升,成为促进经济增长的有力支撑。旅游业是一个关联度很高的产业,涉及的行业众多、部门复杂,要实现秩序工作目标必须齐心协力、联合行动,共同推进。”海棠区相关负责人表示,针对旅游市场存在的突出问题,将坚持依法治旅,重点整治,务必使旅游市场环境逐步优化、服务质量普遍提升、管理水平整体提高、市场秩序基本规范。