游客称漂流时员工要求拍照,未理遭殴打
浙江省安吉县山川乡人民政府官方微博@浪漫山川 8月28日16时33分消息:
8月26日下午,浙江安吉山川乡仙龙峡漂流项目负责拍照的工作人员在游客漂流途中因拍照问题与上海游客狄某某引发争执。期间,工作人员阮某和陈某某对狄某某进行殴打。天荒坪派出所第一时间介入,对事件进行了详细调查。8月27日上午,阮某、陈某某因殴打他人分别被安吉县公安局处行政拘留并处罚款的处罚。
项目方于8月27日通过电话形式对游客进行了道歉,并就后续处理进行了沟通。目前,该项目方已解除漂流拍照承包合同,并于8月28日下午赴上海向游客当面赔礼道歉并就后续处理进行当面协商解决。同时,该漂流项目即日起停业开展内部整顿,停止对外售票。
8月28日上午,县旅委联合山川乡政府对项目方负责人进行了当面约谈,并根据安吉县旅游经营者“黑名单”披露机制,于即日起将该项目列入“黑名单”。
下一步,我乡将继续督促项目方妥善处理好后续工作,并吸取此次事件教训,在全乡范围对旅游景区景点进行检查提升,完善投诉机制,提升服务综合素质,营造良好的旅游环境。
山川乡人民政府
2017年8月28日
警方通报 安吉县公安局 图
道歉信 微博@仙龙峡运动营地 图