一游客4月5日在游览西双版纳州景洪市基诺山寨景区时倒地死亡。4月8日，西双版纳州委宣传部告知云南网记者，此游客经医生确认，死于心源性猝死和陈旧性心肌梗死。对此，西双版纳州景洪市旅游局经过调查之后，也对该事件过程进行了通报。因为该游客在景区内因心脏病猝死，该景区已经勒令停业。
游客游览途中心脏病猝死
景洪市旅游局4月8日发布通报称，2017年4月4日，傣族园旅行社接待昆明旅行社交来的游客一共10位。4月5日游览植物园结束返回景洪途中，导游推荐游客自费参观基诺山寨，在全车游客同意后，于 14点抵达基诺山寨参观游览。
李福君在上山过程中还一路和导游开玩笑，有说有笑。休息坐下时李福君妹夫让他到阴凉处休息，但没几分钟他就倒地不起了。家属以为是他中风，拿牙签把他手指脚趾和耳朵还有人中刺破放血。同团的其他客人(团中有两位游客是医务工作者)帮忙抢救，帮客人做心脏复苏，人工呼吸。
14点25分，导游和景区负责人拨打了120电话。旅行社接到电话后马上派了负责人赶往基诺山。大概半小时左右，基诺山寨用公司皮卡车将基诺乡卫生院医生及氧气瓶拉到现场，全力抢救。
基诺乡120救护车到达后，将病人送到景洪市医院继续抢救，旅行社工作人员、导游和景区负责人一起陪同前往。在景洪市医院抢救了半个小时后，医生宣布李福君死亡。死亡原因是心源性猝死和陈旧性心肌梗死。
据相关部门提供的资料显示：死者李福君，男，今年61岁，黑龙江人，退休工人，有心脏病史。
旅行社已支付16900余元
通报称，4月5日晚上，傣族园旅行社的市场部经理陪着家属选购了逝者的所有身后用品，并且支付了费用。晚间，逝者的妻子抵达西双版纳，旅行社安排了专人接机，并且旅行社和基诺山寨的人员前往殡仪馆，在殡仪馆守夜，陪伴家属。
4月6日全天24小时，旅行社和基诺山寨的人员一直陪守，并安排家属吃住行，逝者儿子抵达西双版纳后安排接机，陪伴前往殡仪馆。
4月7日，逝者儿媳和侄子抵达西双版纳，旅行社负责接机并送到殡仪馆。旅行社和基诺山寨一直积极协助逝者家处理相关事宜，并安排家属入住酒店，全力保障家属的生活后勤服务。
当天家属向旅行社和基诺山寨提出了支付丧葬所需全部费用，负责逝者家属往返交通及食宿，补偿精神抚慰金20万元。云南省旅游救援险工作站人员向逝者家属说明了关于疾病自然死亡的身故赔偿的条件后，家属们将逝者的遗体留在了殡仪馆后离开。
至此，逝者家属一共有7人在西双版纳。旅行社已经支付了逝者寿衣等物品3668元，餐费加油费等杂费5000余元，医院120和急救费用1300元左右。其余殡仪馆7000多元费用、家属入住酒店费用、守夜员工陪护费用等尚未结算。
随后，西双版纳州宣传部相关负责人告诉记者，目前的处理结果为：旅游社组合险表示身体心脏病属于疾病死亡，不在赔付范围，但出于人道主义，可以承担死者火化费，直系家属两人往返机票，基诺山寨与旅行社也表示出于人道主义，愿意支付死者丧葬费用及家属相关吃住交通费用等，在适当范围内也愿意给予适当抚慰金，目前就抚慰金具体标准双方还在商谈中。
公开资料显示，基诺山寨是西双版纳唯一一个全面集中展示基诺文化为主题、以自然村寨为依托的原生态旅游景点。目前，该景区再次被勒令停业。据悉，此前，该景区曾被停业整顿。
律师：赔偿无法律依据和事实依据
“基诺山寨我也游览过，并不存在危险娱乐情形导致游客心跳加速、或者血压升高的这些项目。这位游客死亡，属于他自身原因的疾病死亡，与景区没有任何的因果关系。”根据西双版纳有关部门的通报情况分析，云南天外天律师事务所师伟律师说，如果死者家属要求赔偿，没有任何法律依据和事实依据。
师伟说，云南省高级人民法院就关于精神损害的抚慰金赔偿一般为5万元，最高为10万。而且是基于侵权行为导致对方死亡才会赔偿精神抚慰金(在严重的交通事故当中导致死亡，精神抚慰金3万元就封顶)。
“我觉得景区这样的赔偿有点不妥，而且还责令先关停，有点自危自惊了，死者家属仅精神抚慰金就赔了二十多万，如果真赔这么多导致的社会效果非常不好。”师伟律师个人认为，作为景区，不能确保下次是否还会发生什么意外事故或者到景区因为自然原因死亡的事件，一旦开了这个口子，以后类似的赔偿难以收尾。“当然从人情道义上来讲，给死者一定的丧葬费，这个是可以的。”师律师说，建议景区兼顾法律依据，考虑社会效果，从法律角度上不承担任何赔偿，从人情道义上可以适当补偿，但不能悬殊太大。
