这到底是不是真的?甬派记者第一时间打电话向宁波市旅游局一位负责人求证。这位负责人告诉甬派记者，有游客在日本拿走马桶盖是真的，但绝对不是宁波人。这位负责人还透露，肇事者坐的是宁波飞日本的一架包机，是从宁波口岸出境，因而误以为是宁波游客，该旅游团是由北仑一家旅行社组织的赴日旅游。目前宁波市旅游局已经彻查此事，并披露了事情真相和细节。
2016年10月17日，由上海春秋旅行社有限公司宁波分公司组团出游日本，旅游团乘坐一架航班号为9C8535的飞机抵达日本，期间在入住酒店时，有客人将酒店的马桶盖带出酒店。调查显示，涉事客源是由浙江东港旅行社输送，来自该团的李先生和陈女士夫妇一家三口出游日本期间在日本拿走酒店马桶盖。
李先生和陈女士都是浙江台州人。陈女士是浙江一家商业银行台州经济开发区支行客户经理。目前李先生和陈女士已经就此事公开道歉，并将马桶盖寄回酒店，该酒店也已收到马桶盖。
据该旅游团领队陈华琴陈诉，关于此次事件的具体情况是这样的：
