根据宁波市海曙卫计局发布的《我市发生一起旅游团疑似食源性疾病事件》通报，8月16日上午7时05分，宁波市急救中心接到南苑饭店工作人员报警电话，称一住店客人约半小时前被同伴发现神志不清，呼叫不应。急救人员立即赶到饭店，患者被台上120急救车时，已无脉搏心跳，送至宁波市第一医院，入院查体已无生命体征。经抢救无效于8时48分宣告死亡。诊断为心跳呼吸骤停，具体原因待查。
通报称，死者为上海途牛国际旅行社组织的一名跟团游游客，该旅游团共有49名游客，于8月15日中午抵达奉化溪口并用餐。下午参加漂流活动后入住南苑饭店，晚饭由游客自行解决。当天下午，陆续有人出现腹泻、呕吐等症状。先后有12人自行到医院就诊，临床诊断为急性胃肠炎，对症治疗后症状已有好转。截至8月17日15时30分，4人经治疗后已离院，其余8人还在留院观察。
通报称，目前，该名游客的具体死亡原因还在进一步调查之中。
