今天下午,网友担担面0228发微博称自己早上“滴滴”个车,上车时并没有留意到司机下身的异常,路上无意间看到这名猥琐司机下身仅用一条五分裤随意覆盖着。。。
车为红色大众,车牌号津MM61xx。途中,猥琐司机不仅绕道行驶,还跟@担担面0228聊了些女性话题。@担担面0228发现司机的猥琐行为后,果断拍片并提前下车。
随后,@担担面0228联系了滴滴客服并提供了相关照片。而滴滴方面开始仅仅给出了10元顺风车券作为补偿。
之后,@担担面0228又在微博上晒出被司机威胁的截图。。。
如何处置“猥琐男”?
滴滴方面在接受新报记者采访时表示,“我们已经对此事进行了调查核实,也与乘客进行了详细沟通,并且表达了慰问和歉意。目前,车主多次电话联系没人接听,我们将继续联系核实。”
鉴于目前所掌握的信息,车主已经涉嫌违规,滴滴方面对于车主已经进行了临时封禁处理,待事情进一步核实后,如果确实,将会对车主永久封禁。
与出租车相比,顺风车的准入门槛更低。从管理角度来看,出租车受到企业、客管办的多重直接管理,顺风车与滴滴公司之间更多的是一种合同关系。因此,对司机行为的约束力更弱,由此带来对乘客的安全隐患也会更大。
那么,对于类似问题,滴滴方面有相关的管理措施吗?
滴滴公司加强对快车司机准入资质的审查,是有必要的,这在一定程度上可以减少意外发生的风险。但提高准入资质与是否会发生类似意外,这两者之间并没有必然联系,需要具体问题具体分析。
记者了解到,按照目前滴滴平台的管理规范,任何对于他人的恶意侵犯和攻击都是被严厉禁止的,同时谴责这种恶意行为,并呼吁有类似遭遇的用户第一时间投诉,滴滴方面会严查处理,若涉及违法,也将协助警方调查惩戒。
为降低安全风险,滴滴方面研发的一键报警功能已在实验阶段,一旦司机和乘客在行程中出现意外情况,可以在第一时间向警方发送报警信息。