东湾利佛摩畅货商场29日依然人潮涌动,随处可见提着购物袋行色匆匆的华人顾客。(美国《世界日报》/刘先进 摄)
据美国《世界日报》报道,尽管美国“黑五”促销已过,东湾利佛摩畅货商场(San Francisco Premium Outlets)29日依然人潮涌动,随处可见提着购物袋行色匆匆的华人顾客。商场市场营销和业务发展总监阿克曼(Dave Ackerman)说,旧金山风景迷人,是华人旅游重要目的地,他们商场为湾区最大,当然成为华人购物首选。
当天艳阳高照,车龙堵在商场入口处。Coach、Tommy Hilfiger等店收银台,在排队买单。华人罗浩说,他27日“黑五”当天就来过,但是现场指示牌显示车位已满,他只能跟随其他车辆返回,决定推迟两天来,“本以为周日可避过人流高峰,没想到人流虽然比周五少,但还是太多,找车位都花了20分钟。”
罗浩总结出经验:“瞅准那些提着大包小包出来的人,看他们停车位在哪里,跟过去亮灯,顾客一走,就要赶紧霸位,关键是眼捷手快。”
来自中国武汉的刘鹏说,他特意休年假到美国旅游,未料到名牌店打折力度太大,比中国光棍节有过之而无不及,所以旅游变成购物,总共花费近万美元,“Tommy Hilfiger的衣服在中国很受欢迎,但卖得贵,这里打折只要20到30美金,所以我买了整整一箱子。”
阿克曼表示,商场为湾区最大,经过扩张后品牌店由130增至175个,占地70万平方呎,估计每年客流量为700万人,此次“黑五”前来消费的顾客中多数为华人,为照顾其需求,多个店铺配有普通话或粤语导购。
阿克曼多次到中国,自称对中国文化很了解。他说,华人喜欢来畅货商场消费的原因有多个。首先,华人旅游重要目的地是旧金山,而华人喜欢购物回家,商场品牌多,选择多,自然受青睐;其次,中国人很享受砍价,“商家很精明,为预防砍价,有时就特别提高价格,一来二去顾客虽然便宜买货,价格并不见得有真正折扣。但畅货商场的折扣是实打实的,一般不会特意提价再销售,也不用特别砍价,所以华人购买欲望强烈。”
第三个原因是,华人与美国人的购买习惯不同,“美国人看到人多,排队时间长,不愿意来受罪。但华人喜欢人多热闹的商场,这证明牌子好,他们更愿意花时间等待。”