据周围乘客回忆，当时老先生的老伴晕倒后，两名外籍乘客上前救助。 上海地铁图
10月22日，一名老人在上海地铁站换乘通道内晕倒，危急时刻，中外乘客和工作人员伸出援手救助，用实际行动回答了“老人摔倒了扶不扶”的问题。
澎湃新闻记者获悉，22日中午12点25分左右，上海地铁中山公园站3号线换乘2号线的通道内，一名老先生高声呼救，原来是他的老伴突然晕倒，脸色苍白。两名外籍乘客第一时间上前询问，其中一人用流利的中文安慰老人“不要怕，我是医生”。
据周围乘客回忆，老太太晕倒后叫不醒，两名外籍乘客让老太太躺平，为其把脉，还不停与她对话，想让她清醒过来。车站工作人员知道状况后也立即赶赴帮助，通知120赶赴现场处置。
除了外籍乘客停下施救，还有两名上海乘客也对老人给予帮助。当得知老太太是刚从医院返回、有颈椎病和心脏病后，一名女士从包里拿出救心丸，让其服下。期间，中外乘客都不停地与老太太交流，“现在好一点了吗?感觉舒服了吗?”老人服药后情况略有好转。
2号线中山公园站值班站长告诉澎湃新闻，当天中午接到报告称有老太太昏倒了。当其赶到现场，还不清楚老太太是心脏病发还是脑溢血。热心市民给老人吃了救心丸，外籍乘客给老人搭脉、看瞳孔。通过刺激其手掌，外籍乘客说老太太有反应，基本上没什么大碍。
事发15分钟后，救护车抵达，中外乘客一直陪同至老人上车才离去。
据老先生事后回忆，老伴口袋里备有救心丸，但当时事发突然，自己手忙脚乱没有找到，感谢乘客及时出手帮助。
此外，22日中午12点左右，上海地铁4号线金沙江路站内发生了一起疑似精神异常人士殴打女乘客的事件，当时4名男乘客挺身而出，抓住打人者。
当时，一列列车到站，一名惊慌失措的女乘客脸部出血，从车厢小跑至站台并瑟瑟发抖。站务员见状后，上前询问并安慰女乘客。车厢内四名男乘客高喊“抓住他，不要放走他，把人打伤了”，随即冲下车，追着一神色慌张的男子不放。
据该女乘客介绍，行车途中，一名精神恍惚的男乘客突然上前对其实施殴打。幸好4名乘客上前将打人者与自己隔开，并努力制止其他过激行为，直至列车抵达车站。
最终打人男子被警方带走。澎湃新闻从轨交公安处获悉，打人男子和被打女子并不认识，事发后在派出所接受调查，打人男子的精神或有异常。
