19日怀疑因购物问题被殴伤的内地男游客,在医院留医一晚后,于20日10时45分不治身亡。香港警方将案件改列误杀案,包括女导游和两名袭击者在内的4人被捕。目前香港警方正在调查涉案男子是否为“影子团友”的一员。
“影子团友”是近年来香港旅游结构变化出现的一种胁迫旅客购物的人群,他们以普通游客的身份加入到旅行团当中,实际上他们是商家安排在旅行团中的“内鬼”,参与强迫购物等。
调停购物冲突时被袭击
据港媒报道,死者姓苗,54岁,来自黑龙江,与53岁张姓妻子随团到香港游玩。该团18日由深圳出发,一行逾20人,原定20日转往澳门。
带队的是一名32岁邓姓内地女领队,19日上午,团员按照行程表安排前往红磡“消费点”购物。
19日上午11时许,警方接获报案,指红磡民乐街一家珠宝店内发生争执事件。警员赶至现场时,见一名中年男子(即苗某)已昏迷倒地,立即召救护车到场。救护员赶至时男子已无呼吸脉搏,遂送往医院抢救,20日10时45分不治。初步调查两名女子因购物问题打架,男子上前调停,其间被人袭击。
警方经调查后昨日已拘捕4人,分别是苗某妻子张女士和邓姓女领队,涉嫌在公众地方打架;根据店内闭路电视画面,当晚又拘捕一名44岁香港男子(本地领队)及32岁内地男子(团友),涉嫌伤人。
涉事旅行团或为低价团
昨日下午,国家旅游局表示,要求该局驻港机构了解相关情况,与香港旅游主管部门保持密切联系,协助和支持香港特区政府有关部门依法依规处理,并希望香港方面尽快查明原因,妥善处理后续事宜,采取有效措施切实维护内地游客合法权益。
昨日下午,针对此事,香港旅游发展局表示十分遗憾,并向死者家属表示慰问。香港旅游发展局知悉警方正就事件进行调查,期望案件能早日水落石出。
昨日,香港旅议会负责人对新京报记者表示,涉事旅行团或为低价团。香港旅游事务署发言人称,已要求香港旅游业议会(旅议会)仔细覆核负责接待该旅行团的本港接待旅行社,是否符合所有就打击内地零负团费而实施的十项规定;亦已要求旅议会接触深圳文体旅游局,搜集更多有关内地入境团的资料,以便跟进。
焦点1 调停纠纷缘何遭殴
“影子团友”系商家“卧底”,参与强迫购物
据港媒报道,19日上午10时许,黑龙江游客苗某(54岁),随旅行团在红磡民乐街一家珠宝店内购物。苗某与团友张某嫌贵及折扣太少未购买,团长邓某上前与两人交涉,与张某起争执拉扯,苗某劝架时引发打斗。混乱中,邓某被掴一巴掌,苗某上前劝架,随后,多名疑为本地及内地男子突然出现,将苗某和张某拖出店铺殴打。
目击者称,打斗现场混乱,苗某遭到拳打脚踢,倒地后还被踢肚子。苗某最终在灯柱旁倒卧昏迷,最终不治身亡。
调停纠纷为何反遭殴打?
根据香港警方披露的案情,前日发生的殴打致死案件中有一名男团员和一名香港本地领队涉嫌伤人被捕。香港多家媒体称,参与打斗的“不明人士”,可能为近年赴港旅行团的“影子团友”,“影子团友”常混入旅行团。其间他们会胁迫团友购物,遇有旅客争执便采取暴力手段,同一旅行社可能同时有多个团在购物店内,故发生争议时可以召集多个团友参与。
香港中文大学法学博士叶竹盛称,本案中,游客若被导游及其相关人员殴打身亡,旅行社应该承当赔偿责任,受害人家属可以以民事违约责任或侵权责任起诉旅行社。
焦点2 涉事旅行团是否正规
香港旅议会称涉事旅行团或为低价团
有深圳网友发现,公布的对苗某抢救的现场照片中,他们发现苗某胸前佩戴的旅行社标志为一匹飞奔的橙色马的图案,编号为388,与深圳某马旅行社的图标十分类似。
昨日下午,香港旅游业议会总干事董耀中对新京报记者表示,事发当晚,已搜集相关旅行社在港资料交予深圳市旅游局和国家旅游局。董耀中称,经初步了解,受害游客所跟的团为深圳发往香港的三天两夜(18日到20日)旅行团,一行20多人,事发时是购物活动,按照行程原定昨日转往澳门。“而据我们向其余团友询问得知,该团有些人未交钱,部分人给了约300元小费。”董耀中表示,按照香港的物价,三天两夜的旅行团成本至少为1000元,300元的标准疑似低价团。
记者昨日了解到,截至昨晚7时发稿为止,深圳旅游部门仍没有对此进行回应,不过有负责人表示,他们正在和香港旅游部门收集情况,目前在深圳游客电子名单系统没有发现受害游客的记录。
董耀中表示,根据国家旅游局通告,不允许零团费和负团费,香港亦禁止此类旅行团。如果接到某个旅游团的投诉比较多,就会怀疑是零团费或负团费。旅议会将把情况告知给内地的旅游局,让他们协查内地的旅行社是否违规。
焦点3 涉事商铺资质如何
未入“优质旅游服务计划”,该片区纠纷多发
新京报记者了解到,事发珠宝店名为“D2 Jewellery”,位于民乐街一层店铺。
昨日,香港旅游发展局向记者证实,事发的珠宝店并没有列入香港旅游发展局向游客推荐可以放心购物的“优质旅游服务计划”。
红磡民乐街原本为工业区,近年来开设了不少珠宝店、药坊等商铺,方便内地旅行团集中购物,新京报记者梳理公开报道发现,红磡区内商铺内导游与团友争执事件屡有发生。2014年9月,福州60多名老人被锁在香港红磡民乐街23号地下室强行购珠宝,该店铺在2012年也因强制游客购物被媒体曝光。2010年,一陕西旅行团被带入红磡民裕街的骏升珠宝店内,团员赵先生称其间香港导游6次催他买东西,赶着他在店里到处跑。
此类争执事件还曾有团友猝死,前乒乓球国手陈佑铭在2010年参加香港游到红磡一家珠宝店购物,女导游见其走出店门要其返回,两人发生争执后陈晕倒,经送医后死亡。事后发现女导游并非持牌导游,其因欺诈罪,被判入狱两星期,罚款1.2万港元。
记者昨日了解到,位于红磡民乐街的这家涉事珠宝店虽然发生命案,有消息称,昨日仍在正常营业,还不断有旅游大巴将游客拉到店内购物。
多位业内人士表示,目前香港消费环境还是比较好的,遇被强制购物时,游客可在保证自身安全情况下去报警,或向当地旅游部门投诉。