丽江市假日办向澎湃新闻提供的数据显示，在此次黄金周期间，丽江市旅发委共处理76条游客投诉，其中有游客投诉称在拉市海骑马被威胁，花去2880元，还没有骑到马。
丽江市假日办提供的数据显示：9月30日，丽江市旅游人数为6.23万人，其中一日游游客为19300人;10月1日，到丽游客数为7.87万人，一日游游客为29500人;10月2日，到丽游客数为9.86万人，一日游游客为37600人;10月3日，是丽江市旅游人数达到黄金周最高峰，为10.74万人，一日游游客为40300人;10月4日，到丽游客数为10.34万人，一日游游客为41500人;10月5日，到丽江游客开始回落，为8.67万人，一日游游客为35700人。
丽江市旅游发展委员会的投诉受理材料显示：在此次黄金周期间，截至10月5日，受到游客投诉意见共76条。其中记载，10月4日，来自湖南的游客周丽辉投诉称，他去拉市海骑马被威胁，花了2880元，还没有骑到马。
澎湃新闻记者注意到，在投诉意见中，提到拉市海骑马被坑的案例占比较多，丽江市旅发委已转呈相关部门进行了处理。
