据新华社电近日,几段“中国游客大闹曼谷机场”的视频在网上迅速传播。视频上,一些游客在泰国廊曼机场因航班延误进行抗议。昨天,国家旅游局证实,这是一个重庆游客团队,已要求重庆市旅游局调查并向社会公开事实。
国家旅游局表示,部分中国游客滞留泰国廊曼国际机场事件发生后,该局立即启动应急机制,通过旅游团队系统核实相关信息。经核实这一团队为重庆游客。已责成重庆市旅游局进一步调查情况,并将事实向社会公开。
国家旅游局强调,游客可以通过正当途径合理合法维权,但在任何情况下都不宜采取过激行为。组团社及领队应及时与当地有关部门和地接社沟通情况,向游客作出解释,避免因发生过激行为导致严重后果。