昨天,国家旅游局、公安部、工商总局在京联合召开治理规范旅游市场秩序电视电话会议,指出有些地方旅游市场乱象丛生,甚至存在黑恶势力的影响。国家旅游局将定期发布“旅游失信行为记录”,有关部门会将违法违规信息纳入企业诚信(征信)系统记录,使旅游失信行为者付出代价。
记者在下发的《国家旅游局公安部工商总局关于治理规范旅游市场秩序的通知》中发现,今年国家旅游局将发布“旅游失信行为记录”,依法公布违法违规信息,并与公安、工商、交通、税务、物价、银行等部门加强信息互通,有关部门将公布的违法违规信息纳入企业诚信(征信)系统记录,使旅游失信行为者付出巨大代价。
各地旅游、公安、工商等部门将每季度通报一次联合执法情况。国家旅游局则每季度召开一次发布会,对旅游市场秩序问题实行一票否决,并将A级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社企业的处罚结果向社会公布。
《通知》称,有些地方旅游市场乱象丛生,甚至存在黑恶势力的影响,人民群众对此反映强烈。《通知》指出,针对社会和游客反映强烈的欺行霸市、虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费以及其他突出问题,国家旅游局会同公安部和工商总局把整治“不合理低价”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为,作为今年治理旅游市场乱象的突破口和切入点。对违法者零容忍,发现一起查处一起,坚决遏制旅游市场乱象。
国家旅游局相关负责人表示,不合理低价是旅游市场秩序的“万病之源”。会议要求,各级旅游、公安、工商等部门要建立部门联动机制,强化治理规范旅游市场秩序的共同责任,依法依规加大旅游市场秩序整治的力度,对影响旅游市场秩序的重大事件要实行督办制度,对整治不力、监管不到位的要实行问责。