2015年6月5日下午16点,专注品质出境游特卖,最大出境自由行自营平台来来会(lailaihui.com),首先通过微博发布声明。作为中国赴韩自由行产品市场份额最大的旅行公司,承诺在6月份还未赴韩的自由行用户可以获得全额退款。同时,来来会充分尊重用户的个人意愿,根据用户不同需求,提出四种解决方案。
方案1:
凡在来来会订购首尔或济州岛自由行产品且尚未出行的游客,若决定取消行程,都可申请全额退款至个人银行账户。
方案2:
凡受本次疫情影响而未能赴韩的来来会用户,2015年9月30日之前,若继续选择来来会赴韩国自由行,将获得每人减免500元的关怀补偿金。
方案3:
凡已经安排好假期,无法出行韩国,仍想继续自由行的用户,可在来来会官网(lailaihui.com)直接将韩国线路更改为泰国,越南(岘港),巴厘岛,塞班岛,毛里求斯,马尔代夫,塞舌尔,柬埔寨等免签或落地签国家行程,来来会将无条件积极配合办理转团手续。
方案4:
凡是希望按照原计划继续赴韩的游客,来来会将尽全力保障游客的利益,积极提供疫情信息及防护措施,做好境外游客的安全及健康保障工作。
疫情期间,温馨提示:
保持良好的个人卫生习惯和环境卫生。旅行期间保持均衡饮食,充足休息,避免过度疲劳。尽量避免前往野生动物栖息地,外出时尽量佩戴口罩。