纽约时报报道，参与失事客机调查的一名高级军事官员称，据找到的驾驶舱话音记录器显示，一名飞行员在飞机坠毁前离开了驾驶舱并被锁外面。驾驶舱外的飞行员敲门，后用力捶门，但里面的飞行员无应答。该官员称这名飞行员离开驾驶舱的原因还不清楚。
据悉，驾驶舱门关上之后按对了密码，30秒后无人应答也是会开门的，但如果门在里面被反锁了，按对了密码也无法打开。
据报道，该客机在飞跃法国上空时，7分钟内从3.8万英尺(约为11.6千米)，下降到2.4万英尺(约为7.3千米)。CNN航空专家玛莉称，飞机在这样短的时间急速下降，虽然无法猜测是什么原因，但肯定发生了紧急情况。据悉，这架飞机失事前，飞机驾驶曾经发出紧急讯号。
另据报道，飞机坠毁前后坠机地点附近天气条件并不恶劣，也没有较强的气流。而飞机最后一次在雷达上出现是在6000英尺高空时，专家称在这个高度，不应当有强烈气流影响飞行的情况出现。
