承诺书
饶文云向记者展示承诺书。
7公里的漫漫回城路 120电话救急
见到警察的游客本以为就能顺利脱身,没想到事情并未向想象那样发展。民警来后,以双方为商业纠纷为由,要求双方自行协商解决。只是充当起了调停的中间人,防止涉事双方发生肢体冲突。游客又一次陷入绝望。此时已经有7张旅游大巴的将近200游客被强制扣留。
看到前车被堵,从后排被堵的腾冲热海旅游车上下来了几个外籍的乘客,用英文表达了对拦车方的不满后,被允许通行。据现场游客回忆,当时外籍游客用英文表达了愤慨,大概意思是“你们德宏这么做,就算我们有钱以后也不来了。”看到两张搭乘外籍游客的大巴放行,堵在最前面的旅游大巴车司机赵师傅猛打方向盘想抢行过去,再一次被截停下来。双方再一次陷入僵局。
此时,瑞丽市文体广电旅游局党委书记帅很三冷、副局长龚丽及旅游质监执法人员共计7人赶到事发现场,经与葛明盛协调,葛答应予以放行所扣的旅游车辆,但勐泐公司的其他员工拒不撤离。这一次的协调又以堵路方的获胜告终。眼看已经被堵一个多小时,车上的游客开始躁动不安,堵路方依然不依不饶。
时间来到12时45分,本来旅游大巴应该在一个多小时前完成这7公里的回城路,车上的游客也都还没吃午饭,大家的情绪也开始不安。领头的几位游客代表再一次与堵路方进行协商依旧未果。据该团的游客朱占玉回忆,当时他们已经拨打了当地公安局、旅游投诉部门、瑞丽市长热线、省公安厅在内的所有能想到的电话,都不能让堵路方网开一面。“有人要晕了,赶快打120。”几位大妈因为没吃午饭加上一路折腾,出现低血糖症状。见游客打120急救电话,堵路方才纷纷散去。一场堵路闹剧,在1个小时25分钟后收场。
回城后的旅游团,在就近吃完午餐后,旋即取消了中缅街行程。愤愤不平的游客在瑞丽未再停留,直接前往腾冲。
十年辛苦再次归零 旅游典型的非典型性受挫
在旅游大巴离开后,堵路方勐泐公司负责人葛明盛答应接受调停不再堵路。但保山、德宏、昆明、北京、四川、成都等地多家旅行社因担心影响行程,都纷纷将“一寨两国”旅游景点从各种旅游行程中取消。12日上午,勐泐公司又截停了两张旅游大巴。至此,没有旅游大巴再光临“一寨两国”景区。
事发半个月后,记者在昆明见到了瑞丽旅游集团董事长饶文云。此时的饶文云已经在昆明奔波了几日,深黑的眼圈略显几分疲态。他告诉记者,自己每天做的事情就是拿着保证不再发生拦堵事件的承诺书,游说于昆明各大旅行社。
“我目前已经跑了十多家旅行社,有几家已经同意说是重新将景区列入行程,但具体什么时候列入还是个未知数。我最担心的是省外的旅游社,因为路远自己没办法各家都跑到,我想要是这个事情能妥善处理,我宁愿出钱邀请外省旅行社负责人来瑞丽重新体验瑞丽旅游。”饶文云显得有些激动,不时地扶正自己的眼镜。
“他们(葛明盛)只要大巴车不进自己的景点就要堵,还到处宣传我们卖的银饰品是假的。堵车事件后,更是推出免门票、免饭钱的的促销活动招揽旅行社。”饶文云向记者展示了他拍的现在“一寨两国”景区的视频,偌大的停车场内只有稀稀拉拉的几张私家车,没有任何旅游大巴的身影。
“以前“一寨两国”景区平均每天有1500名左右的游客,光收30块/人的门票费用都有接近5万元的进账,自从12日以后,就再也没有旅游大巴光顾,堵车事件到现在半个月过去了,加上员工的工资,直接经济损失接近百万。”饶文云告诉记者。
目前在景区内有工作人员70余人、入驻商户约50家,景区还有461户合作农户。另一个下游景区旅游淘宝谷经理毕春俊介绍,自11月出事后,他的景区就再也没有旅游大巴进来,自己经济损失很大。景区内的多家入驻商户也因事件的牵连现在基本都处于半关闭状态,部分商户已经开始考虑撤出景区另谋生路。
“景区奋斗了十余年,才从一个小的景点变成旅行社行程内景区,在全州也是旅游行业的典型企业,为了这些公司付出的努力难以估量。没想到这么一堵,自己十余年的心血就这么完了。”饶文云气不打一处来。“除了安抚景区工作人员跟商户外,还要每天做合作村民的工作,一弄不好,成为两个村子的矛盾,事情闹到了就麻烦了。”饶文云再次陷入沉思。