9月初，河南省2014年全国高级导游资格考试报名正式截止，但是今年，河南省内部分考生却放弃了报名。据了解，因为主观题答题“雷同”，国家旅游局取消了2013年河南境内报考高级导游考试的所有考生的成绩，今年，部分考生不愿意再考。
杨某就是去年的考生之一，因为主观题答题“雷同”，国家旅游局取消了他的成绩。杨某称，不管什么原因取消成绩，主管部门应该公开公布理由，而不是让考生苦苦的等待，这样做太霸道。
2013年4月28日，杨某在郑州市报名参加了“2013年河南省全国中高级导游员等级考试”。根据《2013年河南省全国中高级导游员等级考试通知》，考试时间为9月14日，后改为11月9日，公布考试结果时间为2013年11月22日。全国导游人员等级考核评定委员会向各省公布考试结果，考试结果将委托省导考办在河南旅游资讯网上对外发布。两门考试科目成绩全部合格的考生被认定通过。
杨某称，在考前花费了一千多元报名参加了辅导班，又花费了几百元购买了考试资料，在准备数日后，终于通利的参加了考试。
杨某说：“考试题不难，因为都是一些日常遇到的问题，在复习资料里面都有见到过。所以她答的很好，就等成绩公布。”
然而，这一等就是半年，焦急等待中，考生纷纷打电话询问河南省旅游局，最终得到的答案是“因为考生主观题答案雷同，国家旅游局取消了河南区域50多名高级导游考生的成绩”，这样的回应令杨某等人非常不满：“主观题本来就是一些类似于固定模式的问题，所以大家回答的内容基本就是那样，不存在相互抄袭的可能。”
杨某表示，“这种考生本来就不难，并且很多考生都是从业几年的导游，处理这些问题都是轻车熟路，根本就不需要去抄别人的答案;当时，50多个考生被分在两个考场，官方没有经过调查就直接取消所有考生的成绩，这样做太霸道，也不人性化。”
9月11日，河南省旅游局人事处张处长称，国家旅游局认为2013河南区域考生主观题答题答案雷同率畸高，所以决定考生成绩作废。同时，高级导游资格考试，仅仅设置合格线，没有具体分数。
对于为什么没有对社会公开考试处理结果，张处长表示，具体负责考试事物的是旅游局的二级单位“人才中心”，所以对于具体原因不清楚。
