“师傅，有人在车里烧东西。”一名女乘客在公交司机张先旭耳边嘀咕了一句。不到10秒钟，车厢里躁动起来。
张先旭将车停下，打开前后车门，引导40余名乘客下车，一名坐在后排的乘客则直接从车窗上跳下。有受到惊吓的乘客高喊，“救命啊，有人纵火。”
8月13日早上，长沙市湘江橘子洲大桥由西向东方向，一辆12路公交车上发生一起纵火乌龙事件。
一名戴一双一次性透明手套，左手提着黑色塑料袋的男子，拿出打火机“犹豫点还是不点”。事后查明，这名男子当时只是想“烧衣服上的线头”。“纵火”男子姓廖，警方和男子所在社区证实，他精神方面有问题。
在这起乌龙事件中，40多名乘客有人制止有人告知司机，也有乘客表现得很慌乱。
自救“考试”，司机表现合格
这虽然是一起乌龙事件，但对于乘客和司机而言，可以说是一次面对危急情况时的考试。他们表现如何?警方认为，乘客及时告知司机，司机及时疏散乘客，应对得比较合理。
乘客 有人告知司机也有人跳窗
监控显示，13日早上8点36分，在溁湾镇公交车站，一名身着白色条纹T恤的男子上车。只见男子将手上的一次性透明手套脱下后，又再次戴上，形迹十分可疑。
车子发动后，男子随人流挤到车厢尾部。“他把黑色塑料袋放在地上，拆了几次没拆开。”胡女士坐在最后一排，原本早起犯困，可男子接下来的举动让她睡意全无，“因塑料袋包裹严实，他拿出打火机烧。”
“不准烧，动一下就对你不客气了。”胡女士说，担心男子纵火，一名男乘客当场呵斥。或许，男子被吓到了，收回打火机，神色慌张。车子行驶到湘江橘子洲大桥时，男子找座位坐下。
“他左手拿起黑色塑料袋，右手拿打火机，犹豫着‘点或不点’。”胡女士说，看见这个情况，原本就有低血钾的她感觉浑身不舒服。
监控显示，8点43分，一名黑衣女乘客找到张先旭，小声嘀咕道，“有人在烧东西”。不到10秒，本来拥挤的车厢开始骚动起来。“塑料袋里要是易燃液体，点火不要3秒就会爆燃。”胡女士说，司机停车后不到5秒钟，一名坐在右侧倒数第一排的男乘客担心纵火，从车窗上跳了出去。
[点评]乘客反应一：及时告诉司机
警方认为，这名乘客很细心地观察周围情况，马上告诉司机，为司机的处置提供帮助。湖南巴士12车队副队长马力呼吁，公交车内人多拥挤，驾驶员很难及时发现问题，广大乘客一旦发现异常应及时告知。
乘客反应二：打开车窗跳下
警方提醒，如果真的发生纵火、爆炸或自焚等事情，正常人都无法保持冷静。但过于恐慌，毫无秩序地挤下车，可能会导致踩踏等伤害，也让疏散变慢。在还没有看见明火前，打开车窗跳下并不明智，极有可能因此摔伤或被撞伤。张先旭说，事发12路公交车为普通车，两侧玻璃均可打开，车内一旦起火燃烧，不能及时从前后门逃生，可以考虑从车窗跳下。如果是新型空调车，车厢前后方各有一个车顶应急窗口，紧急情况时，乘客可旋转车顶逃生应急窗口上的红色开关，开窗逃生。
司机 停车开车门疏散乘客
“怎么不怕，那个男的座位底下就是油箱，真要点燃了不得了。”8月13日上午11点，12路驾驶员张先旭仍感到后怕。
张先旭说，男子上车的时候随身携带的黑色塑料袋很可疑，他特意多瞄了几眼。
等到了湘江橘子洲大桥，有女乘客悄悄告诉张先旭，有人在车里烧东西。张先旭环顾四周后，稳稳地将车停住，打开前后车门，组织疏散40余名乘客，“慢慢下车，不要挤。”
当时为什么这么做?张先旭说平时接受了相关培训，知道遇到类似情况，要想办法把车停好，让乘客有序下车。
[点评]司机处置比较合理
司机张先旭接到乘客告知后，先观察四周交通情况，之后停车，打开前后门疏散乘客，警方认为，这个处置是很合理的。公交车上有人点火，不管是否会真的发生纵火或自焚事件，潜在隐患肯定是存在的，司机接到乘客举报或发现险情后，第一反应应该是打开前后车门，组织乘客疏散。
马力说，“张先旭严格按培训要求，表现很出色。”马力强调，一旦车内真正起明火，张先旭还应使用车内两个灭火器进行灭火。
[纵火男子]
“我只是想烧一下线头”
岳麓区交警大队六中队辅警史文祥正在桥面执勤，闻讯后冲到车上。史文祥说，他指着男子身旁的黑色塑料袋盘问，“你要烧什么?”男子一脸无辜地说，“我没有烧东西，是他们误会了。”
史文祥把袋子拿到一边，这才发现里面又套了五层，他足足花了两分钟才拆开，“半瓶可乐，一块石头和一条短裤。”处置这种突发状况，史文祥并不专业，“手心全是汗，很惊险。”
8点46分，另外一名辅警赶到，和史文祥把男子带下车。男子反复问，“为什么抓我?”史文祥说，男子并没有意识到自己的行为所造成的影响。
由于该名男子身上并没有身份证明，史文祥拨打110报警。随后，长沙市公安局公交分局直属三大队民警将男子带回调查。
办案民警介绍，男子叫廖明(化名)，27岁，五一东村社区人。在与该社区取得联系后，证实了男子的身份，“他精神方面有问题。”
“我是在烧衣服，上面有个线头。”对于男子的说法，民警检查衣服发现，确实如此。“不是纵火。”那么，男子公共场所玩火，该如何处理?民警表示，“他精神有问题，没法处理。”
8月13日下午，记者拨通直属三大队办公室电话，民警表示，“已经将他送回社区了。”
社区：他有这方面的爱好
本报长沙讯 27岁的廖明(化名)，家住长沙芙蓉区五一东村社区。8月13日下午，闻讯廖明在12路公交车上玩火，社区书记徐汲并不意外，“他精神方面有点问题。”梁姓民政专干也表示，“他喜欢到处烧东西，有这方面的爱好。”
徐汲介绍，廖明跟着母亲住在外婆家，“他是社区的名人。”徐汲说，廖明爱好烧东西，辖区居民和商户频频遭殃，多次向社区投诉。对此，社区干部和居民都会特别留意他的动向，提早防范避免发生安全事故。
“烧报纸、垃圾桶里烧垃圾、烧竹扫帚……”梁姓民政专干说，除了爱好烧东西，廖明也不愿回家住，经常在外面露宿。一次睡在废弃汽车里，社区担心汽油泄漏起火，只能联系车主将报废车拖走。
梁姓民政专干说，廖明精神方面确有问题，但因没有做精神鉴定，社区无法为其联系社会救助，同时也不能申请低保。廖明的母亲也有精神疾病，外婆70多岁，也拿他没办法。目前，社区正在为他申请廉租房。
