针对江苏溧阳市天目湖水上乐园对游客进行“搜包”、禁止携带饮食入园而导致游客不得不购买园内高价商品的情况,园方回应称,此举是为保护水质,定价高也是为了回收成本。7日,溧阳市工商局对此表示,如此做法涉嫌限制消费者选择权、违反消法相关规定;溧阳市发改委也表示,虽然园内商品实行市场调节价,但也应合理定价。
近期,有游客反映,天目湖水上乐园在入园安检时,工作人员会进行“搜包”,游客自带的饮料和食品,均不允许带入园内,在园内饿了渴了只能无奈购买高价饮食,价格一般都比园外贵2倍。
天目湖水上乐园新闻发言人何建对此表示,水上乐园对水质要求很高,在参玩过程中游客将有色饮料、食品带入水域中,直接会造成水质污染。同时玻璃瓶及易拉罐型的硬质器皿带入水上乐园也有较大的安全隐患。他说,像天目湖水上乐园的竞品项目徐州加勒比水世界、南京水魔方,其园内卫生就很差,原因就是因为没有相关类似规定,放开了对食品饮料的限制。
不过,如果说游客自带的饮食可能会污染水质,那么园内售卖的饮食就不会产生污染了吗?何建说,园内售卖饮料食品的地方,要求游客仅在餐饮区域内饮用,不允许带走。
当被问及园内饮料食品售价较高的问题时,何建表示,这是公司定价,不需要审核。“景区里面的都会比外面略高一点的,如果一瓶进价5块钱的水,我只卖6块钱,就只有20%的毛利率,我水公园最高峰是要500个工作人员来经营,我的成本和外面超市的成本是不可同日而语的,而且水公园只有2个多月的经营期,我要回收成本,是企业行为。”
何建同时表示,收到游客的意见后,景区已考虑作出一些调整:针对饮料类,只需要游客饮用一口确认安全便可携带入园,但玻璃瓶、易拉罐装的不允许带入;针对食品类,除饭菜类和油腻食品禁止带入,其他可以带入。园方也会调整安检手法,不检查小包、挎包,对于行李等大型包裹需配合安检。
溧阳市工商局消保科科长陈刚在接受采访时表示,天目湖水上乐园的做法涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十五条,禁止游客自带饮食入园限制了消费者的选择权和消费自由,工商部门会对其进行调查处理。
溧阳市发改委副主任朱彩凤表示,天目湖水上乐园内的食品饮料是由园方自主定价,实行的是市场调节价,物价部门对其没有限制和干预,但原则上要求合理定价、明码标价,不能人为地过高抬高价格。“景区里漫天要价是不行的,如果外面卖1块,里面卖10块,就离谱了。就算你卖得贵,但游客可以不要,因为游客手里有自己带的。”因此,对于园区限制游客自带饮食的情况,朱彩凤表示会到水上乐园进行了解。