据美国媒体消息称，美国务院日前表示，由于计算机系统出现故障，导致美国使领馆用于发放护照和签证等工作的全球数据库崩溃，致使全球范围内很多准备前往美国的旅客行程延误。
据澎湃新闻(www.thepaper.cn)了解到的信息，美国驻中国大使馆签证栏贴出的重要通知：“美国国务院领事事务局此刻正经历着护照/签证系统的技术问题。该问题是全球性的而并非针对某一国，某一类公民文件或某一种签证类别。我们在此向申请人致歉，耽误了大家获取护照、海外出生公民领事报告及签证。我们正加紧争取问题的解决，期待能尽快恢复系统的使用。”
美国务院发言人玛丽·哈尔夫(Marie Harf)发表声明称，这个问题最早是在上周六发现的。故障尚未查明，赴美签证都会受到影响。受影响的申请人不分国籍，地区或者是签证种类。
目前全球数百万准备前往美国的旅客，只能等待。
